大润发入驻美团 连锁超市携手外卖平台已成趋势

　　近日，大型连锁综合超市大润发正式入驻美团外卖。美团上线的大润发超市覆盖132个城市，基本涵盖大润发有线下门店的主要城市。其中，北上广分别有1家，16家和4家大润发门店上线。美团外卖向36氪透露，美团对大润发门店不设置上线门槛，唯一的准入标准是是否在美团专送的配送范围内。美团外卖APP上的“网上大润发超市”，出售的商品包括蔬菜水果、面包零食、米面杂粮、生活用品、进口保健食品等，基本涵盖了大润发线下门店所有品类。值得注意的是，同步上线还有生鲜和日配等不易于线上管理但和日常生活息息相关的产品。美团外卖告诉36氪，所有美团外卖平台出售的大润发商品均保持与线下店面相同价格。已上线的大润发门店将依托美团专送团队，能在50分钟左右将物品送到用户家里。据美团外卖透露，美团外卖和大润发很重视此次战略合作，为此专门成立了项目小组， 建立绿色沟通渠道，以高效解决合作中的各项问题。同时，美团外卖还为大润发量身定制了一整套的营销方案，涉及各种不同形式的促销活动。目前，除了美团外卖APP，消费者还可以从微信钱包—美团外卖、微信钱包—吃喝玩乐、美团外卖微信小程序等入口进入线上大润发。作为台湾润泰集团投资创办的会员制大型连锁综合超市，大润发目前拥有十万多名员工和导购。截至2016年10月，大润发在中国大陆共有351家门店。自1998年进入中国大陆市场、在上海闸北开出第一家门店以来，大润发借助“账期短“和“员工分红计划”等方式发展壮大，极少关店。它把大陆市场分成自成体系的五个区域，并坚持总部集权、分店适当应变的经营方式。2009年底，大润发以404亿元销售额超过家乐福(366亿元)和沃尔玛(340亿元)。当时大润发单店销售达3.3亿，远超家乐福、沃尔玛、Tesco乐购和易初莲花(后改为卜蜂莲花)等其他外资零售。它单店3亿元以上的业绩一直保持到2014年。到2015年，大润发销售额超过1000亿，单店销售额略有下降。在业态选择上，大润发一直青睐“保守”的大卖场。除了其母公司拥有的喜士多便利店，大润发极少在业态上进行创新。2014年建立网上商城“飞牛网”，从大润发此前的发展路径来看，简直可以说得上是“激进”。近几年来，大卖场份额受到其他零售业态越来越多的蚕食。在2016年第十八届中国零售业博览会上，大润发执行长蒋永芳公开表示，在便利店和社区超市都有两位数成长的情况下，大卖场业态的增长几乎处于停滞，甚至是负增长。2016年上半年，大润发母公司高鑫零售营业额约为530亿，同比增长4.4%，但净利润同比下跌2.7%。增长乏力的不仅仅是大润发。凯度消费指数发布的主要零售商市场份额占有率显示，2016年第三季度，华润万家、沃尔玛、家乐福、百联等零售巨头的市占率均面临下滑。目前，大卖场存在盈利模式过多依赖通道，中央采购和以门店为利益中心的管理体制间存在冲突，销售方式老化等问题。意识到问题后，很多以大卖场为主要业态的连锁超市尝试通过增加进口和自有品牌商品、整合供应链等方式进行改造，以提高用户体验。比如大润发尝试了强化店长角色、增加直采制等手段，而更多的企业通过发展新型店铺、触网来丰富业态。目前，除了大润发，已经在美团外卖上线的连锁大超市还有乐天玛特，华润苏果，欧尚，卜蜂莲花，麦德龙，杭州世纪联华，新华都购物等。美团外卖告诉36氪，配送方面，各品牌旗下门店只要在美团专送范围内都在上线计划中。这些连锁超市和美团外卖的合作方式基本大同小异，都是商家门店入驻美团，而美团负责提供用户流量，还有配送服务。对大润发而言，此次和美团外卖的合作，无疑将进一步深化其线上零售渠道，提高送货速度。36氪日前联系了大润发，希望对其此次合作进行了解，但目前还未得到确切回复。易观国际此前发布的《2016中国网上超市消费者行为专题研究》显示，消费者尤其是年轻的消费者越发偏好在网购渠道采购所需商品。线下购物者更注重愉快的购物体验和促销，而网购渠道便捷的比价方式和送货上门服务，是驱使消费者选择网上购物的主要动因。