近日，重庆百盛财富中心店终止经营，百盛百货迎来了2017年第一“关”。一家门店关门说明不了什么，不过这是百盛在重庆关门的第三家店，而且从2012年到2015年，百盛百货共关闭了位于上海、天津、济南等地的10家门店，去年又再关闭了4家门店。
接连关店的直接原因是业绩不佳，近年来，百盛百货在中国市场的营收不断下降，从2014年起，百盛集团已连续三年营收下降。根据2016年的财报，百盛集团当年销售总额为165.99亿元，同比下降8.2%。关店止损成为其改革的策略之一。
挑战不止于此，相比较自身的业务困局，作为曾经的传统百货外资第一店，百盛还面临着整个百货行业不太景气的问题，而来自新型购物中心和线上零售商的竞争，既让传统百货业遭受了不小的挑战，也给以百盛为代表的洋百货们带来了新的考验。
从引领潮流到跟不上节奏，百盛们该何去何从?
领头羊靠卖物业盈利
虽然明年才到百盛中国的本命年，但“诸事不顺”已经逐渐显现。
除了重庆百盛财富中心店歇业，3月上旬，百盛集团发布内幕交易公告，称该公司全资附属公司合肥百盛作为被告，收购鞍山百盛大多数权益的协议被判决无效。
看似只是一家地方百货公司49%的股权问题，但本次收购失败对业绩不佳的百盛而言，无疑是雪上加霜。根据百盛集团公布的财务数字，鞍山百盛收益占百盛集团2016年度经审核收益约4.25%。
不过，百盛集团方面表示，这一判决预计将不会对该集团业务营运构成重大不利影响。2016年，百盛净利润达到了1.54亿元，相比较前一年亏损的1.83亿元，打了个翻身仗。
但“扭亏为盈”实际只是表面文章。如果仔细翻看百盛2016年发布的四个季度财报，会发现前三季度百盛的净利润都为负数，能将整年利润变负为正，是因为百盛卖了北京太阳宫的物业，一次性获得税前利润人民币12.83亿元。
靠变卖物业挣钱，是曾经的“外资百货第一店”百盛百货所没想到的。
其实早在2013年业绩开始走下坡路时，百盛很快做出了反应：前任行政总裁陈汉民在2014年3月1日“卸任”，由当时任集团商品部高级总监张瑞雄接任。
同时，年过70的百盛创始人钟廷森也再度出山，正式出任百盛执行董事兼主席，拉开了百盛中国战略调整的大幕。
关闭不盈利的中小型商场、引进餐饮店拉拢顾客、建立自己的线上商城以及开设精品超市，从零售新业态到降低成本，百盛尝试的举措不少，但件件都没有打中“七寸”。
而且仅仅过了两年，百盛就不得不面对全新的格局。除了早早进入占据一席之地的传统百货商店外，零售行业已聚集了大批的狙击者：中国本土品牌购物中心、带动线上交易的电商以及遍地开花的免税店，
这些狙击者逐渐成为国内消费者的购物新选择。2016年，仅阿里巴巴一家电商平台，就在“双十一”购物节当天实现了178亿美元的销售额，超过百盛近5年来的营收总和。
洋百货集体跳水
如果百盛看到四周同样被打得七零八落的老对手，应该会稍显安慰。
1998年进入中国的华堂商场，由日本株式会社伊藤洋华堂以合资方式开办。5年来，华堂商场已经关闭了在北京的8家商场，2016年10月，在北京的标杆门店十里堡店也宣布关张。
今年3月，来自英国的百货公司玛莎百货关闭了北京店，这家门店从2015年12月开业至今也才1年多时间。在2016年11月，玛莎百货因为亏损严重宣布退出中国国内市场。
除了以上两个百货公司外，来自台湾的太平洋百货和香港的新世界百货，近年来也难以逃脱在大陆市场关店的命运，销售额同样不断缩水。
放眼全局，整个百货业似乎都在经历一场集体跳水。据中国商业联合会、中华全国商业信息中心统计，2016年，全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.5%，降幅相比上年扩大了0.4个百分点。
但洋百货的下降速度明显快于本土百货商店。2016年关闭的24家百货商店中，洋百货占了16家，数量远超本土百货商店。
彼时曾为国内百货业领头羊的洋百货们，为什么凋零得如此迅速?
虽然洋百货大规模关店的原因众说纷纭，电商和购物中心也时常为此背黑锅，但究其根本，还是因为消费升级之下，洋百货们未能跟上行业转型的步伐。
对于百盛的衰落，中国购物中心产业资讯主任郭增利说，在百盛入华初期，国内百货业不够发达，洋品牌优势明显。随着大批百货、购物中心的出现，百盛并没有做出太多改变应对新的竞争格局，逐渐不再吸引消费者。
华堂商场相关负责人也承认，无论是商品结构还是品牌引进，华堂商场都很难吸引顾客，跟不上消费者的需求变化。
从引领潮流到跟不上节奏，洋百货的集体跳水来得太快。如果不愿意如玛莎百货一般退出中国市场，曾经靠“洋气”打赢零售战的洋百货们，就必须考虑如何“接地气”了。
四面楚歌?
“接地气”对于洋百货而言不是一件易事。在洋百货进入国内市场的20年后，中国本土的电商企业和零售企业如今已经崛起，尤其在接地气、贴合本土消费者需求方面，表现远超外资企业。
进退两难之际，新对手购物中心给了洋百货启发。最新出炉的《2016年全国200家重点商场业绩统计报告》显示，2016年有61家购物中心业绩上涨，只有8家业绩下跌。从整体看，购物中心2016年总业绩同比上升10%。但在传统百货商场中，有67家业绩下跌，只有34家商场业绩有所上涨。
将逛街、娱乐和餐饮合为一体的购物中心，满足了消费者的多种需求，逐渐成为新的购物热点。因此近两年国内的购物中心发展速度飞快，最典型的是万达集团，其目前在全国共有186家购物广场，今年计划再开50家。而中粮集团旗下的大悦城、华润集团旗下的万象城等购物中心，也逐渐在全国扩展。
在消费升级的趋势下，不少百货商场选择购物中心化。根据搜铺网统计，年百货商场前20名中，已有13家在2015年就已经实现“Mall”(购物中心)化。
洋百货也想抓住这根救命稻草。不过，通过变身购物中心与购物中心竞争，仍然充满挑战。
一味复制大热的业态，是零售业一直以来的通病。即便百盛们尝到甜头，继续走购物中心的路线，也很可能在下一个10年，进入下一个循环，遭遇购物中心同质化严重、竞争激烈的问题。没有大量商业用地资源，也没有发达的线上渠道、支付及物流体系，一味效仿购物中心和电商，很难有有胜出的希望。
那洋百货就被打入死牢了?
其实也不尽然。重庆市零售商协会秘书长李运杨认为，百货业的长处在于有熟悉零售服务业的经营管理团队及专业人才，如果手握产业链采购资源，也会拼出一条新出路。
比如，在平价时尚品牌被购物中心垄断、中高端商品被免税店拿下之际，洋百货如果从小众洋品牌或者其他专业类用品入手，在消费升级趋势之下，也能有一片天空。
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