驻扎静安、徐家汇、人民广场等高端商务、住宅区,定位中高端人群的V+Fitness连锁精品健身工作室在众多商铺中格外惹人注目。
专业的团体课程、高效多样的运动玩具、由新锐设计师团队DMC为其打造的光影空间……4月25日,开店邦的“走进连锁”活动来到V+Fitness上海静安店,带领会员们一起体验课程,对抗地心引力。
打破传统经营模式 独创“精品健身房”
美国健身市场,30%由威尔士、一兆韦德这种传统的健身房构成,70%则被规模小一点的健身工作室占领。而后者多以专项运动经营为主,如瑜伽、拳击、自行车等,总体来看,健身模式比较健康。
与国外相比,中国的健身市场仍处在初级阶段,但随着人们对健康的注重,多样的需求层面,不同的消费偏好,也产生了更为繁多的健身品类。有人关注便捷,有人关注低价格,有人关注某个专项运动……
“小型”概念很快被引入中国健身行业,大家都扎根做私人教练工作室。他们的明星教练利用时间和技能换取收入,有一定的销售任务。明星教练也会代培学员,培训结束后,教练与学员按照合伙人机制,可以一起经营健身房;学员也可以自己出去创立私人教练工作室。
“我们的教练不承担销售压力,他们是专业的老师,都能赢得真正的尊重。”V+FITNESS的创始人Bella告诉开店邦。
可以看出,与一般的“小型”健身房品类不同的是,V+FITNESS里的教练们少了经济利益这一驱动力,健身在这里更加纯粹。仅这一点就让V+FITNESS从众多小型健身房中脱颖而出,成为教练们钟爱的品牌。有了足够的教练群,来这里健身的人自然是源源不断。
不仅如此,V+FITNESS还提出了“精品健身房”的概念,并得到了普遍的认可。有数据统计,2015年1月,徐家汇第一家店开业至今,V+FITNESS的4家门店已有会员1500个。
“欧美人把健身作为生活的一部分,哪一天没流汗,整个人都会不开心。但在中国,有这种心态的人群占比有限,但我还是看好中国市场,毕竟健康的生活方式是大趋势。”Bella说,与按摩、美容等花钱买享受不同,来健身的会员们锻炼时会说“自己是来受苦的”,但是从另外个角度可以看出,国人开始有了健身诉求,对健康的体魄、完美的身材有了更高的追求,健身理念在不断升级。
深知顾客需求 “近”是第一步
如今的国内,像V+FITNESS这样面积几百平的小型健身房逐渐增多,为各自的消费受众提供健身服务,也一起推动着中国健身行业的发展、更新迭代。
V+FITNESS在属于它的细分领域踏实地服务着每一位会员,以及对健身感兴趣的“粉丝”们。
“location是我很重视的因素。”Bella认为,运动有个明显的特点,再好的健身房也不及“近”来的体验感好。这里“近”主要是指“距离近”,即健身的地点距离顾客近。现在人们越来越关注自己的身体素质,第一步先做到“近”,才能最高效地服务消费者。
值得一提的是,V+FITNESS健身工作室是以小团体规模,分享教练、分享队友模式进行锻炼,运动体验成本降低,效果反而升级。预约制在使会员们避免排队的同时,也让洗澡和运动空间不再拥挤,最大限度增强了顾客的舒适感。
当天,开店邦带会员们体验了一次小团体课,价格为一百多。在教练和队友一小时的陪伴下,大家都觉得这样的健身体验既新鲜,又超值。
“健身房最终落地于线下,最核心的竞争板块是location,我们要能拿到地。这直接关系到我们会员是否能享受到更加完善的洗浴、休闲等服务。”但Bella也强调,V+FITNESS早期从线下做起,以后也会进一步完善线上。
据了解,V+FITNESS线上现有万余名“粉丝”,高质量地服务好现有的客源,也是V+FITNESS开展后期计划工作的重中之重。
潜藏狼性的“草根”引领团队深耕
Bella,2007年5月第一次创业,当年的12月赚了人生中第一个100万。
2008年,受金融危机影响,她不得不把房子抵押卖掉。
创业路上的起起伏伏并没有让她停下脚步。
“这次创业是新的尝试,我们谈不上颠覆,只是对传统健身行业做了些创新、优化。” Bella所说的创新包括课程、社群等一系列动作。“没有可以参考的经验,在做社群时是无法预判后期效果的,只有靠自己不断试错。”在Bella看来,粉丝和会员们固定花在V+FITNESS的时间多了,在线下的转化率也非常理想。
刚结束不久的线下活动——精品女人沙龙,受到“妈妈们”的热烈欢迎。Bella很高兴会员们都有着高强度的粘性和信任度。
“初期由零到一的创业是最艰难的,紧接着就要做好复制、优化等后续工作。当把事情一件件做对的时候,坦荡地把成绩交出来,自然会得到媒体与大众的青睐。”……闲聊时,Bella说,她自己是不想被大树遮住的“草根”,能像狼一样为品牌、为团队争夺资源。
有着潜藏狼性的这枚“草根”也将继续带领她的团队深耕健身行业,主打连锁精品健身工作室的V+FITNESS,也将带来更多的健身体验和线下活动,为消费者提供更好的服务,将这个新品类从“最新”做到“最好”。
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