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炉石披萨创始人阴天亮:炉石披萨,要做中国外卖披萨行业老大

2017-05-12      来源: 开店邦     作者: 店小满

摘要:作为吉野家的合作伙伴,炉石披萨2017全面布点北京市场。

  这是一位坚守在饮食领域的创业者,他曾成功创办生意火爆的24小时刀削面店,边吃面边欣赏面点师傅的“砍面”曾成为当时北京的一大热门话题。

  再后来,他开起了韩式动物咖啡馆。

  现今,他创办的炉石披萨凭借高品质的产品、服务,备受消费者喜爱。

  2016年,炉石披萨更被吉野家选中,成为合作伙伴,全面布点北京市场。

  延续了此前的韩式风格,这款充满了“韩流”风味的披萨有个小目标:做中国外卖披萨的“老大”。

产品定调:特色、亮点、服务到位

——毛利超六成

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世界在不断变化,要想经营好一个业态,必须让它有亮点。

  阴天亮,早期经营刀削面看好的就是北京很少人见过“砍面”,这样新鲜有趣的面食一经面世,果然吸引大家慕名而来。加上24小时经营,阴天亮的刀削面店生意火爆,也成为当时这一业态的佼佼者。

  随后他又开办了韩式的动物咖啡馆,这也为他后期打造炉石披萨这一品牌奠定了一定的基础。

  “当时披萨市场已经饱和,产品必须要有自己的特色,否则难以生存。”阴天亮说,他创立“炉石披萨”时首先是基于团队本身拥有源自韩国的扎实技术。“再赋予披萨精彩绝伦的食材搭配及独有的面包元素,炉石披萨便应运而生了。”

  披萨是否好吃主要是看其饼底和饼酱,实战出真知。炉石披萨的团队在研制产品时做了无数的尝试与努力。

  “饼底是面团手拍而出的,经过48小时发酵,口感非常柔和,完全区别于市面的冷冻披萨饼底。秘制酱也是我们自己调配的,别具风味,与面包酱料相互融合,同时精选全球最流行的披萨样式及搭配产品,满足了消费者追求时尚、细节的心理。”

  听着阴天亮的介绍,看到这里,你是不是和小编一样,开始脑补美味的披萨了。但更诱人的还在后面。一般的,披萨卷边常是食客们抛弃的对象。为此,炉石披萨想出了一个好吃又健康的方法杜绝了这一浪费的现象。

  “我们将地瓜、椰蓉、南瓜、红薯蒸熟融合到卷边里,独特的口味颇受众多女性青睐。女孩子们很喜欢,甚至最后只吃那个边。”阴天亮笑着告诉开店邦,与目前市场上其他品牌的披萨相比,炉石披萨的价格适中。

  2015年,首家“炉石披萨”在一个70平米的风格派公寓开张。刚开始炉石披萨知名度不是很高,八个技手,早上一仓,晚上一仓,一直闲着,没有生意。但三个月后,得益于消费者口口相传,炉石披萨开始被市场接纳,销量迅速高涨。“炉石披萨客单价平均70--80元,把营业成本降下来,毛利能达65%。”

  披萨与外卖是相辅相成的,炉石披萨也不例外,销售中的外卖量占比90%。自配外送成本高,但是,阴天亮始终坚持注重服务给客户带来的体验感。“两公里半小时可达,三公里40分以内到达,从下单到出货只要5—6分钟。”阴天亮说,严格的送餐制度运作的同时,他也以自己的方式回馈员工。“客人给送餐员一个好评,店里就会给送餐员2元的回报,很多送餐员还提供顺手丢垃圾等‘额外服务’,提升送餐好评率。”

  在阴天亮看来,企业的发展离不开团队的共同努力,不仅因为大家工作理念的契合,也因为彼此有着高度的信任度。

  一年稳定客源形成后,第二家店马上启动,3个月后第三家也开张了。至今,包括自营店已经有近20家。

技术为王:20余年餐饮经验 国内外知名团队“基因”

引进吉野家高效管理



“慢工出细活,并不断创新、研制。”阴天亮在谈到炉石披萨的研发时这样说道。

  炉石披萨的团队有着20多年餐饮经验,其中,管理层多来自东方快车、香港大快活、雀巢、韩国第一大食品公司等国内外知名团队。

  从创办至今,美团、饿了么、大众点评的平台数据显示,炉石披萨北京客单数常居首位。炉石披萨的火爆自然引起了餐饮企业们的关注,这其中就有吉野家。

  2017年,炉石和吉野家以合伙人形式计划开200家店,遍布五个地区。

  与吉野家的合作对于炉石披萨来说可谓“如虎添翼”,合作后,炉石披萨的食品安全等规范化体系更加成熟。

  双方采用共享方式:炉石出技术、人力,吉野家出场地、营业牌照等。吉野家的“及时送”平台配送炉石披萨。

  “开新店时,双方一起分享区域,选址,进行合作运营。炉石的员工还接受吉野家的管理制度培训。通过这样的合作,炉石披萨可降低店面成本和选址难度,借助吉野家渠道,炉石披萨能让更多的消费者知晓、品鉴到美味的披萨产品。”阴天亮说,近日,意大利披萨冠军还到店,为员工们进行内部培训。在技术已经模式化的基础上,多方面地加强与不同合作伙伴、技术团队的分享与交流,更加有利于团队的成长。“这样的分享和交流甚至可以细致到面粉、芝士、去皮番茄的操作手法的探讨。”

 定制化需求:关注消费者 不断创新



  “好吃、放心是食客们首要、简单的需求,要做好规模和管理体系工作,才能让顾客更放心。”

  炉石披萨不做单店加盟(除北京外),采用地区合伙人制度。其重视品牌的良好运营,也十分慎重选择合作伙伴。“区域经营也需要自建物流,这不但能更好地树立品牌形象,也能让送餐员和客人之间保持融洽良好的关系。”阴天亮强调道。

  不断关注消费者需求,通过创新拓展和适应消费者的口味,依靠坚实的技术研发新品,这或许就是炉石披萨发展壮大的秘诀。如今,为了研发和寻找更好的披萨,阴天亮常去意大利、美国考察,寻找灵感,做好当下产品创新与研发工作。

  “炉石披萨可以根据消费者个人口味,直接撒上指定的淋酱。现在,我们还拥有了一款版权游戏——披萨大战,近期,炉石披萨还将推出新品——西班牙双层披萨。”在阴天亮看来,披萨代表着一种随性的生活态度,中国人也需要这样的披萨文化。

  “我很高兴炉石披萨的产品在各地都能被消费者接受。烟台第一家店,面积只有30平米,开业第一天营业额就达到了2.3万。我希望,炉石披萨在未来能成为中国外卖披萨的‘老大’,让中国消费者享受属于炉石披萨的便捷与美味。”

关键字: 披萨,韩式
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