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新零售“得道”,服务商“升天”!(已获近百亿融资)

2017-10-24      来源: 开店邦     作者: 店小六

摘要:服务商品牌对连锁企业的高成长发展有着至关重要的推动作用。

2017年前三季度企业服务领域融资不断,累计约有超过100家服务商企业获得融资,其中不乏一些服务于连锁企业的服务商。开店邦从大量融资案例中筛选一些体量较大的服务商企业做一梳理,涉及企业共计56家,融资总额近百亿元人民币。

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▲ 2017年前三季度企业(连锁门店)服务商融资情况表

融资数最多领域:人力资源管理、销售管理、财务管理

HR、销售、财务作为企业的核心职能,其商业价值、市场空间足够大,是获得融资最多的领域。2017年前三季度涉及人力资源、销售、财务管理的服务商企业分别有10家、9家及7家获得融资。人力资源管理领域涵盖服务内容涉及招聘、福利、薪资、人才管理等,销售管理企业服务则偏向销售协同、销售线索和销售分析,财务管理更多侧重财税的自动化管理系统。

这三个领域,虽然在国内发展时间尚短,鲜有A股上市公司,但已出现不少登陆新三板及B轮以后的企业,融资金额基本在亿元水平。这些创业企业手握巨额融资,争夺赛道头部资源,留给初创企业的机会越来越少,初创企业融资数相比去年同期有所减少。

融资额最大领域:人工智能

以计算机视觉、深度学习、语音识别等技术为代表的人工智能创业企业,因其高技术门槛而数量相对稀缺,同时也助长了领域内企业的融资能力。计算机视觉创业企业商汤科技便于今年7月宣布完成B轮4.1亿美元融资,折合人民币约27亿元。

人工智能领域的巨额融资与产业变革及产业创新不无关系。去年以来,新零售、无人驾驶等概念兴起,人脸识别、图像识别等技术不断被应用于各类场景,促进了人工智能的发展和商业化场景应用,人工智能的广阔前景可见一斑。

服务商趋势:合作提供多维度生态服务、深入垂直行业

服务商初期多以刚需轻应用作为产品切入口,有较鲜明的产品定位。然而,客户并不局限于招聘、人才管理等单项服务上,对于此,服务商们多是自建服务或是彼此合作,满足客户多维需求。CRM、HR、财务管理系统与IM、协同办公、数字化营销、第三方系统的集成、深度整合业已成为行业发展趋势。

人工智能、大数据等技术将扮演愈发重要的角色,这些新技术能给客户体验、服务商竞争力带来较大提升。越来越多的服务商开始聚合百度等AI巨头的平台与能力,大数据采集、分析能力逐渐成为标配。

此外,教育、餐饮、家居、零售等垂直行业服务商融资案例持续增多,且融资数额均在千万元级别,比如销售易、红圈营销、纷享销客等跨行业服务商,也都各自开发了如快消垂直领域的解决方案。

针对各商业场景的行业解决方案正不断成熟、落地。

资本、产业界各自布局,服务商合纵连横

主投方不乏“连续投资者”,包括高瓴资本、红杉资本、IDG资本、GGV 纪源资本等投资机构及阿里巴巴、腾讯、用友网络等产业界大佬。

资本、产业正通过资本、资源联合各领域服务商,建立各自的企业服务生态圈,为客户提供全供应链、全企业管理流程服务,以此提高客户体验及连带销售。

开店邦在行业梳理中发现,服务商品牌对连锁企业的高成长发展有着至关重要的推动作用。基于此,开店邦将于11月23日举办第十届中国高成长连锁行业峰会暨2017年度中国高成长连锁50强颁奖典礼,峰会现场将产生2017年度十佳服务商品牌,助力连锁企业高成长发展。

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责编:店小六

关键字: 服务商 财务 人事 销售管理
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