新零售“得道”，服务商“升天”！（已获近百亿融资）

HR、销售、财务作为企业的核心职能，其商业价值、市场空间足够大，是获得融资最多的领域。2017年前三季度涉及人力资源、销售、财务管理的服务商企业分别有10家、9家及7家获得融资。人力资源管理领域涵盖服务内容涉及招聘、福利、薪资、人才管理等，销售管理企业服务则偏向销售协同、销售线索和销售分析，财务管理更多侧重财税的自动化管理系统。

这三个领域，虽然在国内发展时间尚短，鲜有A股上市公司，但已出现不少登陆新三板及B轮以后的企业，融资金额基本在亿元水平。这些创业企业手握巨额融资，争夺赛道头部资源，留给初创企业的机会越来越少，初创企业融资数相比去年同期有所减少。

以计算机视觉、深度学习、语音识别等技术为代表的人工智能创业企业，因其高技术门槛而数量相对稀缺，同时也助长了领域内企业的融资能力。计算机视觉创业企业商汤科技便于今年7月宣布完成B轮4.1亿美元融资，折合人民币约27亿元。

人工智能领域的巨额融资与产业变革及产业创新不无关系。去年以来，新零售、无人驾驶等概念兴起，人脸识别、图像识别等技术不断被应用于各类场景，促进了人工智能的发展和商业化场景应用，人工智能的广阔前景可见一斑。

服务商初期多以刚需轻应用作为产品切入口，有较鲜明的产品定位。然而，客户并不局限于招聘、人才管理等单项服务上，对于此，服务商们多是自建服务或是彼此合作，满足客户多维需求。CRM、HR、财务管理系统与IM、协同办公、数字化营销、第三方系统的集成、深度整合业已成为行业发展趋势。

人工智能、大数据等技术将扮演愈发重要的角色，这些新技术能给客户体验、服务商竞争力带来较大提升。越来越多的服务商开始聚合百度等AI巨头的平台与能力，大数据采集、分析能力逐渐成为标配。

此外，教育、餐饮、家居、零售等垂直行业服务商融资案例持续增多，且融资数额均在千万元级别，比如销售易、红圈营销、纷享销客等跨行业服务商，也都各自开发了如快消垂直领域的解决方案。

针对各商业场景的行业解决方案正不断成熟、落地。

主投方不乏“连续投资者”，包括高瓴资本、红杉资本、IDG资本、GGV 纪源资本等投资机构及阿里巴巴、腾讯、用友网络等产业界大佬。

资本、产业正通过资本、资源联合各领域服务商，建立各自的企业服务生态圈，为客户提供全供应链、全企业管理流程服务，以此提高客户体验及连带销售。

开店邦在行业梳理中发现，服务商品牌对连锁企业的高成长发展有着至关重要的推动作用。基于此，开店邦将于11月23日举办第十届中国高成长连锁行业峰会暨2017年度中国高成长连锁50强颁奖典礼，峰会现场将产生2017年度十佳服务商品牌，助力连锁企业高成长发展。