从小米公司的发展历史来看，在2012-2014年期间，其拥有着爆炸性的增长和销售记录，2014年销售额更是增加了200%以上。2015年，公司销售额增速放缓，仅仅增加了14.5%，甚至到了2016年，在小米年底的年会上，甚至拒绝公开2016年销售量。销售额的暴跌也使小米公司在中国智能手机制造商中的排名，从第一跌至第五。
就在外界开始怀疑这家全球估值最高的“独角兽”，是不是需要“兽医”问诊的时候，小米给出了强有力的回击。2017年的小米逆袭成功，销量一路攀升，市场份额也达到全球第五。小米公司总裁雷军也把小米重新定义为一家铁人三项公司，首先是硬件公司，其次是互联网公司，最后是一家新零售公司。为了更好地和线下接轨，小米之家应运而生。
在2017年工作报告中，小米之家总经理张剑慧表示：2017年小米之家新增235家门店，共有287家店，覆盖170个城市，其中包括2家品牌店(深圳旗舰店、上海东方明珠店)、有6家店单店营业额过亿元、客流量达到了惊人的6713万人次。而据联商网消息，随着10月9日小米之家的第三家旗舰店落地武汉楚河汉街，小米之家已在全国开出500家门店。小米之家武汉旗舰店门店面积达720平，也是当前全球面积最大门店。在这门店数量急速增长的背后，是小米公司面对日益火爆的新零售行业的重视以及部署线下产业的决心。
小米之家在短短两年时间，会有这么迅猛的发展，离不开三点原因。
一、高效率，简化SKU、坪效率全世界第二
小米之家简化SKU 最高明的手段在于，其削减产品的品牌数量，同类型的产品只有小米一个品牌。目前小米之家的商品品类只有300多个，可以满足不同客户的需求，在此基础上，店面坐落在人流量大的地段，人流利用率很高，小米之家坪效达到了26万元，在全世界内仅次于苹果的40万元。
二、客群保障、线上米粉来线下体验
有数据统计，小米论坛有700多万粉丝，小米手机、小米公司等产品的微博粉丝有550万，小米合伙人加员工的微博粉丝有770万，微信有100万。这些几千万可精细化运营的粉丝，支撑了小米的营销神话，在当前互联网时代，顾客对产品的了解程度甚至远远超过导购，所以小米之家导购并不需要去诱导顾客购买产品，而是专门为顾客们提供高品质的服务。这自然能增进米粉们的线下体验，也促使越来越多的顾客线上看产品，线下来买产品，享受服务。
三、仓储与物流彻底分离、提高用户体验
小米之家施行仓储与物流分离开的形式，顾客在店面下单后，由数据中心统一安排送货上门及后续安装。小米之家门店只负责销售及客户体验，这与传统的卖场相比，安装效率更高，用户体验也更好。
就在大家都觉得小米新零售之路走的风生水起的时候，2018年10月11日晚，小米之家南京旗舰店突然在微博上炮轰雷军、林斌等小米高层，“从今天起，小米之家没有南京旗舰店……为了那么点可怜的工资和权利，小米再也不是我心中最酷的公司。”40分钟后，小米之家南京旗舰店微博显示该用户不存在。尽管这可能是个人行为，但这已经不是第一次在网络上有关于小米之家的负面新闻了，管理混乱、线下店薪酬待遇较低等等言论比比皆是。
相比之下，小米公司的近况也令人担忧，2018年5月，小米集团同时在内地上海和香港递交IPO招股书，被外界认为有望先于阿里巴巴、腾讯、百度、京东等，成为CDR第一股，以及30多年来，港交所首家“同股不同权”的企业。然而，6月14日晚间，证监会披露的关于小米CDR申请反馈意见，将小米各项业务逐一打回了“原形”。6月19日，小米集团发布微博，宣布暂缓CDR进程，选择先在香港H股上市。
近一个月后的7月18日，小米股价达到最高点22.2港元，在此之后其股价开始一路下滑。9月21日，跌破了发行价16.8港元，进入到10月份开始更是跌跌不休，截至发稿的10月24日小米股价为12.2港元。而上市首日，雷军的承诺“要让在上市首日买入小米公司股票的投资人赚一倍”，犹言在耳。
结语：虽说有很多不利消息，但是小米集团的关键法宝——“手机”还是很灵的，据小米集团2018年中期报告显示，公司第二季度，小米手机销量达3200万部，同比增长43.9%，受高端旗舰的优异表现影响，大陆地区手机平均售价同比增长超25%。在销量和平均售价的共同带动下，小米手机业务收入达305.01亿元，同比增长58.7%。同期财报显示，小米2018年第二季度收入452.36亿元，同比增长68.3%，环比增长31.5%，经调整利润21.17亿元，同比增长25.1%，环比增长24.6%。整个上半年，小米收入796.48亿元，同比增长75.4%；经调整利润38.16亿元，同比增长62.2%。小米手机销量的持续增长给小米集团扳回了一城。
同样在2018年势头昂扬的小米之家是否也可以为小米集团注入一针强心剂，早在2017年小米科技联合创始人、小米生态链掌门人刘德在分享小米一路走来的经验时就透露，2017年平均每个小米之家一年流水大概在7000万左右。假如此数据保持稳定，2018年现有小米之家500家，估算小米就能收入350亿元，看来这种新零售业态是以打破小米集团的“精专线上忽视线下”的僵局，对于小米之家的未来还有诸多期待。
责编：店小四
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