在便利店行业里,莆田是个神奇的存在。
明明是中型城市,门店运营水平却不比福州、厦门等大型城市差。
明明城区人口只有60万,却密布千余家便利店。平均下来,每600人拥有一家便利店。据中国连锁经营协会官方数据公布,弹丸之地的莆田本土的品牌有两个入围中国便利店TOP50。
以至于美宜佳在福建省地毯式扩张时,独独绕开了莆田......
在莆田的众多便利店品牌中,深耕零售多年的福建文献企业集团便是其中翘楚,2017年位居中国便利店TOP50强第36名。
近日,开为与福建文献达成深度合作,梦之屏走进了莆田、泉州市区,落地277家文献系统便利店。
福建省莆田市文献便民服务有限公司成立于2011年,前身莆田市文献便民连锁企业创建于1996年,企业自成立以来,一直致力于便利店的连锁经营与服务创新。
基于23年的连锁便利店经验,福建文献已发展成为福建便利店的领导品牌之一,旗下拥有便利店连锁品牌有:文献便民、文献生活、便利巢、快巢以及酒自在酒超连锁近三百家门店,
莆田便利店竞争激烈,能存活下来并在市场占领一席之地并不容易。作为纵横便利店行业二十多年的“老司机”,文献便民也在思考转型。
自2016年“新零售”概念提出之后,文献集团董事长陈富森早早就赶超同行,率先拥抱变化扎进了这个风口,他将零售业最新概念“追了个遍”,然而却没有达到预想中的效果。
风口过后,陈富森开始思考什么产品才真正适合文献门店。考察了很久,也尝试了许多方案,但总是不尽如人意。
直到2018年11月,在昆明的全零售大会上体验了开为梦之屏之后,对市场有极强洞察力的他立刻认定这就是自己要的产品,因为它完美解决了文献便利店的两大痛点,真正盘活了线下流量。
第一个痛点是会员运营。
商家都希望能通过多种渠道吸引顾客成为忠实的会员。对于实体便利店商家来说,线下会员的经营更是重中之重。
目前文献便利店的会员识别方式是顾客报手机号的形式,用户体验不佳。线下顾客引流到线上的成本也太高,线上会员产生“二次消费”的比率也低。
梦之屏具有高效的会员转化能力,通过简单的刷脸,就可以直接将线下顾客转化为微信线上会员,离店之后也能精准触达顾客。
梦之刷脸的会员识别方式是业内首创,顾客注册成会员后只需刷脸就自动弹出他的会员等级和积分信息,同时自动核销优惠券。
店家在后台可以实时查看各门店的会员信息、不同时间段的刷脸互动数据和优惠券使用情况等信息。
第二个痛点是营销活动管理。
目前文献便利店的促销活动通常是这两种方式:找供应商要促销资源,或者就是自己做补贴。两者利润都低,不是长久之计。
梦之屏可以针对不同的会员画像,做到千人千面的精准营销。通过与品牌商的直接合作也降低了店铺的促销成本。基于梦之屏产品,开为可以为店家提供定制化的智慧营销服务,帮助店家完成广告宣传-商品促销-消费者互动的营销闭环。
由于梦之屏的受众是广大C端用户,好玩有趣是C端的刚需。梦之屏炫酷的AR特效和层出不穷的互动玩法能在第一时间抓住顾客眼球。
高互动的营销活动对品牌商来说有利于提升品牌影响力,最大化品牌传播率。结合人脸识别和大数据分析,梦之屏的精准互动式营销较传统营销提高了80%的转化率。
陈富森说:“经营便利店的王道还是经营人心。”这与开为不谋而合,开为的的愿景是用机器视觉为零售赋能,做连接零售B端与C端的“枢纽”,让顾客购物更有趣、更有温度。
其实不少商家都有这样的痛点呢,好想去体验一下梦之屏!
年后就有这个机会啦!3月6号,开为科技将在上海开发布会,展示最新版的梦之屏产品,文献集团的陈总也会去做分享!
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