从京东618刷脸互动营销看线下零售营销新方向

线下零售的营销方式在不断进化，已经从1.0海报时代，2.0扫码互动时代升级到了如今的3.0刷脸互动时代，顾客的消费体验变得更加多元。过去传统的营销方式就是贴海报，一进店就是铺天盖地的海报和喋喋不休的面销，十分影响购物体验；后来进化到扫码时代，顾客可以通过扫码领取相应的优惠券，但是通常还需要注册会员等一系列步骤，比较耗时间；而刷脸互动是一种全新的营销体验。

近期，开为科技联合京东面向全国的梦之屏合作商家开展了“京东618刷脸互动营销”专项活动，包含刷脸点赞、领券、抽奖等互动环节。本次刷脸互动营销活动实现了从“微信社交生态”到“京东电商平台”的转化过程，自从京腾开始合作，类似跨平台互动形式也开始风靡。

开为梦之屏在见福便利店收银台

本次参与618刷脸互动营销的有四大品牌，包括微软、妙洁、Realme、优派，还有两大品类，分别是冰箱洗衣机和家装。活动期间，顾客走进装有梦之屏的便利店，在收银台前与它刷脸互动，就会自动启动AR幸运大转盘，后台根据用户人脸ID自动匹配其对应的微信ID并给顾客微信推送活动消息，点击消息就会进入活动小程序页面，进行点赞或者领券等操作。

618刷脸互动营销点赞页面

在点赞的环节，用户选择自己喜欢的品牌或者品类进行点赞，还可以当场在门店免费领取一瓶农夫山泉作为互动奖励，用户的注意力是有限的，及时的优惠反馈会让用户留下更深刻的印象。而在领券环节，用户点击喜欢的品牌或者品类图片就可以直接触达对应的商品页面去领取优惠券，节省了搜索时间。

      用户刷脸互动

活动图片

抽奖环节的设定如下，开为科技在参与互动的人群里随机抽了几百个幸运者，奖品包括京东叮咚智能音箱和代金券，用户去门店消费即可使用代金券，这样又为门店带来一波返场流量。

视频链接：https://v.qq.com/x/page/k0885k4pqog.html

活动视频

据统计梦之屏落地的门店里总共有近万个顾客参与了此次活动，这些顾客大多分布在广东省和福建省。据开为后台大数据分析发现，作为“吃货大省”的广东顾客对冰箱比较钟情，最喜欢冰洗商品，而隔壁的福建省顾客最喜欢的商品是微软。其他电子品牌比如Realme和Viewsonic相比，Viewsonic更受欢迎。总的参与人数里面莆田人占到总数量的45%，看来莆田是块营销宝地。

刷脸互动营销对顾客来说增加了购物的乐趣和期待感，每次进店刷脸都会实时获得优惠信息，并且可以直接在门店核销使用。对门店来说，也有助于提升会员转化率和黏客率，618活动期间文献便利店公众号涨粉两千多。开为科技今年四月进行的红牛战马营销活动，更是在短短一周时间内为见便利店新增了六千个人脸会员！对品牌商来说，这也是圈定目标受众的绝佳渠道，最大化营销效果。营销活动在哪个地区投放？选择什么样的人群？活动转化率多少？这些营销难题开为后台大数据都会为你解答。

点击图片查看红牛战马营销案例

同时拥抱京东生态和腾讯生态的开为团队是如何实现跨平台流量转化呢？

梦之屏利用人脸识别将线下顾客转化为具有“Face ID+微信ID+手机号”的线上会员，这套会员体系是基于微信“公众号+小程序”生态打造的成熟体系，用户每次在屏幕面前刷脸就可以触发微信发送消息，点击消息就参与营销活动，获得相应的优惠券等，具备“从线下流量到线上营销”小闭环。此次与京东的合作，将梦之屏积累的大量活跃用户有效转化为京东的下沉会员，使这个闭环真正实现商业化价值。

开为独家产品梦之屏目前主要落地在全国二三线城市的连锁零售门店，以便利店业态为主。合作商家包括京东便利店、见福便利店、文献便利店、喜洋洋便利店等。经过一年多收银台场景的精细化运营，目前单店日均刷脸量接近200次，沉淀了大量活跃的种子用户，将30%-40%的门店顾客转化成人脸会员。

顾客在梦之屏面前刷脸互动

京东618刷脸领券营销活动是京东打通线上线下营销边界的“无界零售”系列又一重磅动作。通过在开为梦之屏落地的连锁便利店里进行刷脸活动，可以进一步让品牌方和零售商融合共赢。开为科技通过人脸算法和大数据解读消费者需求，既为门店提供最高效的会员转化路径，又助力品牌商完成面向线下零售的精准营销。