图/联商图库
6月21日,苏宁快消集团总裁卞农做客头条财经和联商网联合举办的微访谈栏目“对话·零售人”,就线上线下零售、苏宁快消、生鲜零售、消费趋势等问题发表见解。
正值618结束,最新数据显示,618苏宁全渠道订单量同比增133%,大快消同比增245%。卞农认为,今年618从行业上看,同行们都很看重这个大促,竞争很激烈。但是消费者也有很多亮点,比如买起休闲食品、生鲜、酒水都是快准狠。
关于实体零售和电商孰轻孰重,卞农表示,“线上线下一样重要,互相补充。还在搞线上线下对立的企业,没有未来。” 当然,对一些企业来说,根据自身情况平衡线上线下的关系也很重要,不能硬着头皮硬玩。“比如你的主业是线下超市大卖场,那么你先把主业做好,然后配合线上辅助。而如果你的主业是线上,那么线上要更进一步,然后配合给顾客做一些线下服务。”
县镇市场越来越受零售巨头关注,不少巨头加码布局,苏宁也不例外。卞农认为,“小镇青年的消费能力以前让人低估了,现在却是很多企业寻找第二增长曲线的突破口。”目前苏宁拼购在三四级市场客户的占比和渗透率突破了50%,苏宁零售云店已经突破3000家。
卞农在微访谈中表示,在县镇市场做好零售需要攻破一些痛点,比如农村消费升级趋势明显,但在优质产品和服务下行方面还远远不够、城乡农村电商物流基础薄弱……“如果谁能改善甚至解决这些痛点,那么谁就能赢得县镇市场。
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