高鑫零售半年报中谈阿里：到家模式跑通 明年是收成年

联商网消息：8月7日，高鑫零售公布截至2019年6月30日的半年度业绩。

上半年高鑫零售实现营收利润双增，总销售营收同比增长0.6%至人民币543.96亿元，经营溢利同比增长3.2%至30.14亿元。公司收入505.86亿元人民币，同比减少6.4%；公司股东应占溢利17.66亿元，同比增长5%。

业内人士指出，阿里入股一年半，高鑫零售的新零售改造已进入新阶段，阿里新零售正在规模提速。

“一小时配送到家”模式跑通

高新零售在财报中表示，目前B2C业务步入正轨，“一小时配送到家”模式跑通。2018年3月底，淘鲜达一小时到家业务在上海和苏州的两家大润发门店试运营。到2018年年底，所有高鑫门店完成淘鲜达上线。2019年3月底，配送半径从3公里扩大到5公里。配送半径的扩大意味着高鑫零售意图寻求更多单量，也表示阿里对高鑫零售的新零售改造成效已有所体现。

自2019年1月以来，高鑫零售B2C的店日均单量稳步爬升。至2019年6月，高鑫门店日均单量已达700单，618大促期间，店日均订单已突破1000 单。一小时生鲜到家服务提供约18000支单品，线上生鲜业绩占比超过 50%。

高鑫零售表示，通过不断加强研发3R商品（即烧、即热、即食），来增强顾客黏性，提高门店差异化和竞争力。门店实行分区捡货，有效提高了履约效率，降低履约成本。2017年7月，高鑫零售首套吊挂系统在上海杨浦大润发试运行，捡货效率得到大幅提升。顾客可根据自己的需求，选择不同的送货时间。报告期内，送货准点率达到99%以上，缺货率低于0.3%。顾客的差评率及客诉率均低于0.3%。

高鑫零售称，B2C模式已经走通，也已成为自身竞争优势。今年下半年B2C的目标是加速扩大规模，提升日均订单量。

B2B业务今年营收预计将增长50%

2017年3月，大润发e路发APP正式上线。大润发e路发是一个涵盖生鲜品项的全品类B2B平台，可提供2万支单品，生鲜商品(含冷冻冷藏)的营收占比已超过27%。报告期内，大润发e路发注册用户数超50万，客群包括零售、批发、企业、餐饮、食堂、娱住类及母婴等。

目前，B2B业务已覆盖高鑫所有门店。客户开发主要集中在门店20公里辐射范围内，最远距离可触及100公里。高鑫零售称，经过两年的发展，大润发e路发已经位列行业的第一梯队，其营收在2018年较2017年翻番，并对利润有积极贡献，预计2019年B2B营收将增长50%，在不久的将来跻身百亿营收大军的行列。

旗下双品牌仍将继续深化整合

2018年底，欧尚开始与大润发加速整合。报告期内，高鑫旗下双品牌的初步整合已经完成。已于今年2月底成立了联合总部，现总部已整合完成。门店系统整合已于今年4月IT系统升级整合完成。在整合的前几个月，高鑫零售首先调整欧尚的商品结构、陈列区块及门店组织结构，清理库存，整合物流中心。欧尚门店的线上业务也逐渐步入正轨。

未来，整合工作的重心将是提升业绩及毛利，降低门店可控费用，同时总部费用也会大幅下降，为今后业绩提升打下扎实的基础。

今年，高鑫零售还将陆续启动40多家门店的改造，改造后的门店更加注重消费体验，重新找回顾客到线下门店的理由。

2020年将是新零售收成年

高鑫零售表示，2018年是其打造新零售的基础设施年，2019年是新零售的规模提速年，希望2020年将是新零售的收成年。

谈及阿里新零售改造，高鑫零售称，竞争对手是多元化的，遍布各个零售业态和零售管道。非常幸运在2013年开始实施线上结合线下策略，尽管困难重重，但始终坚持不懈。

2017年集团与阿里结盟，发展线上业务，促进线上与线下的结合，提高了门店的生产力和长期竞争力。未来，集团将透过结合阿里的线上和线下资源，推出越来越多的项目，为更多的顾客提供优质的商品与服务，透过多业态，来满足顾客随时随地的购物需求。