近年来,消费触点逐渐呈现碎片化,市场格局正从增量竞争向存量竞争转变,对于商超经营者而言,打造线上线下一体化全渠道、全链路的数智化解决方案,通过数字化驱动传统商超和生鲜门店转型升级已成为快速发展的必然。
为帮助商超及生鲜零售商建立长期竞争优势,11月17日,海鼎联合微盟在上海举办“微盟X海鼎 智慧商超&智慧生鲜产品发布会”,并推出智慧商超和智慧生鲜两大垂直行业解决方案,以全方位数字化升级助力商超、生鲜零售商家驶入增长快车道。
微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒、微盟集团高级副总裁兼首席技术官黄骏伟、海鼎CEO吴昭松、微盟集团副总裁凌芸、海鼎副总经理兼首席产品官王新、杭州联华华商集团有限公司标超首席运营官程园、明康汇生态农业集团信息总监罗江等出席了新产品发布会,并见证了智慧商超、智慧生鲜两大行业解决方案的发布。
此次商超、生鲜行业解决方案的发布,是微盟牵手海鼎后,推进智慧零售商业线上线下深度融合的重要举措,也是微盟继续深化多行业布局的重要成果。
海鼎在零售行业深耕近30年,在各个垂直行业都有着深厚的积累。此次海鼎联合微盟携智慧商超解决方案和智慧生鲜解决方案参会,吸引了众多参会人员前来了解。
自去年以来,微盟与海鼎牵手合作一直备受社会各界关注,经过一年的融合和探索,这也是微盟第一次有全新的产品向外推出。
微盟与海鼎此次联合发布智慧商超和智慧生鲜解决方案,主要致力于为实体零售企业线上线下一体化经营提供全渠道、全链路的数字化能力,并从智慧门店、多渠道经营、私域构建、连锁门店管理、供应链升级、店务管理等多方面帮助商超及生鲜商家实现全面的数字化升级,助推业绩新增长。
发布会上,微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒分享了微盟多年来服务众多品牌进行数字化转型的经验。他表示,随着零售企业数字化的深入,数字化从前端的线上营销和经营场景逐步渗透到中端和后端,企业的数字化不是线上或者线下单场景的数字化,而是线上线下的全面融合。例如在商超领域,包括线下门店、线上云店、外卖平台以及生活服务平台的用户和订单将进行聚合,实现线上线下的商品通、订单通、库存通、营销通、会员通、渠道通,并全面覆盖到店场景、到家场景等不同的经营场景的数字化升级。
“实现数字化用户经营是一项长期工程,不仅仅是系统的部署,更是需要在‘组织+营销+技术+运营’四个方面协同发力。数字化会考验零售企业在管理层面是否具有前瞻性,员工是否具备数字化思维,组织架构是否具备灵活性。同时在营销层面,是否实现了公私域联合的多触点营销,在运营板块是否覆盖客户全生命周期。”方桐舒表示。
方桐舒还表示,此次微盟和海鼎强强联手,希望可以合力赋能零售企业数字化转型,推动整个行业数字化升级,推动整体进程。
微盟集团执行董事、智慧商业事业群总裁方桐舒
海鼎股份CEO吴昭松认为,在智慧零售时代中,围绕年轻一代消费偏好变化,全渠道融合、数字化升级,实现“人、货、场”效率提升,更好地满足消费者细分化、个性化、品质化的消费诉求正成为零售企业竞争的新策略。
海鼎CEO吴昭松表示,零售企业的发展需要强大的服务基础设施,微盟在前端线上场景、中台会员管理、精准营销等领域具备领先优势,海鼎线下场景流量输入、商品管理、全渠道订单管理和支付分账功能以及ERP、WMS等功能模块与微盟形成了优势互补,使得商超、生鲜零售企业能够突破数字孤岛、软件落后、公私域联动不畅等问题,在组织力、数字力等方面得到全方位提升。
数据显示,在2021年全国排名前100的连锁便利店企业中,超过1/3的企业选择海鼎。全国排名前100的商业地产企业中,超过40%的企业选择海鼎。2021年,依托微盟云平台,海鼎构建了新一代SaaS产品“海鼎零售云”,为此次商超、生鲜行业解决方案的发布奠定了基础。
海鼎CEO吴昭松
据悉,随着海鼎在纳入微盟上市公司体系后,在微盟生态中的融合也开始由点及面走向深水区,通过数字化新基建,产品生态全联通,来帮助实体零售企业在数字化东风中获得更好的发展和增长。
而本次方案,不仅是海鼎与微盟深化智慧零售业态全覆盖、向行业化纵深发展的重要举措,更将成为双方互惠互赢、共谋发展的崭新篇章,在助力智能化信息基础设施建设,形成自动化智能产业汇聚发展的新优势基础上,满足更多商业客户需求。
未来,双方还将继续发挥自身优势,聚焦云计算、云管理运营领域,根据市场需求,推出更多联合解决方案,持续为客户提供端到端的云解决方案和服务,推动数字化转型升级,用科技与创新促进商业发展!
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