写在前面: 大家好,我是开店邦行业交流官Nancy,也是本篇文章的主笔人。 从2022年初开始,我们开店邦相继推出了小酒馆、烘焙、休闲零食、卤味、咖啡、茶饮、预制菜等行业专题系列,颇受行业前辈和同僚的关注和认可。 在此,我代表开店邦感谢大家的关注和认可(鞠躬~)。 如今,一转眼,2022年也已过三分之二。 期间,我们遭受到了各种不确定性所带来的影响。比如,突如其来的封控造成大量实体门店闭店和人员失业。比如,俄乌战争所带来的原材料价格上涨,进一步压缩了中下游的利润空间和生存空间。 这些不确定性,让人焦虑,让人不安,也让人觉得自身的渺小。 为此,我们推出了一个全新专题系列——读书专题系列。 我们希望通过每周五的一篇读书笔记,带大家了解金融学、经济学、管理学、社会学、心理学、哲学等领域的知识、思维模型与反常识,希望能为大家解答困惑、缓解焦虑的同时,也能满足大家的好奇心,让大家感受到生活中还有许许多多的美好。 或许,这是当下,开店邦除了提供商业价值之外,所能提供的唯一情绪价值。 以下,是我们的第三篇,关于稻盛和夫《活法》的读书笔记。 Enjoy~ 《活法》这本书写的是稻盛和夫自己的“活法”,也就是他自己的人生观。 不管是京瓷的创建,还是日航的重建,稻盛和夫始终都在运用这套人生观。 事实上,京瓷和日航在经营上的成功,以及稻盛和夫在全球积累的声望,也进一步证明了这套人生观的正确性。 那么,稻盛和夫的人生观到底是怎么来的呢? 在稻盛和夫看来,人生观就是不断正面追问自己,“什么是人生的真理?生活的意义何在?人生应有的状态是什么?” 不断对这些终极问题追问后,稻盛和夫得出了自己的答案:磨炼灵魂,提升心性。 灵魂可以被磨炼,也可以被污染。人的精神也是如此。 而这背后,主要还是取决于个体的人生态度。 所以稻盛和夫认为,在“人生和工作的结果=思维方式×热情×能力”的公式中,思维方式是最为重要的。 因为公式中的“能力”多半由先天决定,公式中的“热情”多半由后天意志掌控,公式中的“思维方式”多半取决于人的心态或人生态度。只要人的心态一旦走错方向,整体结果就会走向“负值”。 那么,在稻盛和夫看来,什么又是正面的、能让结果走向“正值”的思维方式? 答案很简单,都是一些常识判断。 比如,积极向上的、有建设性的。 比如,勤奋的、诚实的。 比如,感恩的、充满善意的。 # PART 1 只有主动追求的东西才可能到手 “只有主动追求的东西才可能到手。” 这是稻盛和夫的一条人生法则。 稻盛和夫认为,只有强烈要实现的愿望,才有实现的可能。 有了强烈而切实的愿望,才会在醒着的时候想实现的方法,睡着的时候也在想实现的方法。 这种持续思考、透彻思考,会把愿望渗透进自己的“血液”,渗透进自己的潜意识。 再经过头脑日日夜夜的反复推敲,愿望实现的过程也就会慢慢变得清晰。 而如果自己的内心不具备强烈而切实的愿望,实现的方法就不会出现,成功也就不会出现。 当稻盛和夫每每要做一件事情,要迎接一个新挑战的时候,他也总会这样做:首先描绘它的理想状态,然后把实现它的过程在头脑中模拟演练,并思考过程中的每个细节,直到“看见”它的结果。最终,头脑中的理想和现实实现了完全重合。 比如,稻盛和夫计划在KDDI开展手机业务的时候,就已经“看见”了人与人用手机交流的时代。同时,“看见”了手机隐藏的无限可能、它的普及速度和范围、它在市场上流通的价格和尺寸,以及手机的通信费用等。而最终发生的现实,也与他所“看见”的几乎毫无差异。 有意思的是,哪怕稻盛和夫能够“看见”实现愿望的模样,但每当稻盛和夫想要迎接一个新挑战的时候,也总会有人跳出来反对或抵抗他。 起初,稻盛和夫还会跟这些人商讨,考虑他们的意见。但被反对久了之后,稻盛和夫也改变了策略。 他发现,在前期规划的时候,最好还是要找一些乐观派进行商讨。 而一旦将构想转为具体计划的时候,还是需要那些悲观派的想法,需要设想各种可能出现的风险,需要对可能出现的风险进行仔细、慎重的分析,需要做出相对的计划。 到了真正要将计划进行落地执行的时候,还是需要乐观派的力量,需要他们坚定地采取行动。 总结一下,就是“乐观构想、悲观计划、乐观实行”。这是稻盛和夫认为成就事业、把理想变为现实时必须的态度。 之所以采用这种策略,用德鲁克的话来说,也算是一种对人长处的发挥。 不过,乐观构想、悲观计划、乐观实行也仅仅是实现成果的基础。 光靠积极的态度,要实现成果是远远是不够的。 因为面对挑战,面对困难,面对挫折,人总会消磨掉乐观,也总会想着退缩、放弃。 这个时候,就要反脆弱:在自己情绪平息后,再次回到现场仔细看一看。 稻盛和夫坚信,所有的答案,永远都在现场。 所以他认为,到现场后,不能盲目看,而是要有意图地看。就是抱着明确的目的,用眼睛去凝视,用耳朵去倾听,用身体去贴近,用心灵去感受,让现场给你问题的解决方案。 比如有一次,京瓷无法打造出理想中的优质产品,稻盛和夫就回到了制造现场,用真挚、谦虚的目光将产品、机械、材料、工具,以及各道工序的所有要素重新进行了审视。最终,通过“看见”产品生产过程中的变化、“听见”产品发出的声音,找到了问题的解决办法。 # PART 2 以基本常识出发考虑问题 稻盛和夫是技术研究员出身,在企业经营上属于门外汉。 而他之所以能够经营好京瓷和日航,最核心的一个要点在于,他想明白了一个道理:经营企业与做人一样。 所以,他在经营企业的时候,思考的原则都是最基本的做人的常识。 那么,什么是最基本的做人的常识? 也就是父母教给小孩的简单质朴的做人道理,也就是人类自古以来倡导的伦理道德。 比如,要把他人利益放在第一位、要勤奋、要诚实、待人要亲切、不要说谎、不要给人添乱、不要贪心…… 这些基本道理,在稻盛和夫看来,就是哲学,是产生于经验和实践的“活生生的哲学”。 而这些哲学也并没有只停留在他的头脑中,而是切切实实落在了他的决策和行动上。 比如,面对三家公司即将合并而无法确定今后由谁主导经营时,稻盛和夫选择放弃自己公司的利益,转而从全局角度进行考量,提出了由三家公司中经营状况最好、管理基础最扎实的企业主导合并后经营的方案。最终,合并案顺利完成。 比如,面对不太情愿干的工作,稻盛和夫也会尝试让自己投入其中。因为只要拼命投入,就会产生成果。有了成果,也就会从中产生快乐和兴趣,从而让自己喜欢上工作。最终让自己进入一个良性循环。 比如,面对企业中纠缠不清的利益关系时,稻盛和夫会将看似错综复杂的问题回归到原点,迅速指出原因并提出问题的解决方法。因为企业中纠纷产生的缘由主要是因为利己,只要把问题说清楚,回到做人的本质上,就能够将问题迎刃而解。 这些基本的常识,其实不仅适用于人与人之间的交往和企业的经营管理,在处理国际事务和问题时也同样适用。 因为正确的伦理道德与国界无关、与时代更迭无关、与文化差异无关,只与世界基本运行规则有关。 # PART 3 以利他之心度过一生 在弱肉强食的商业世界里,稻盛和夫一直把“利他”“爱”“同情”挂在嘴边。 他始终坚信,善恶因果终有报,诚实、善良、利他的人不会总倒霉。从长期来看,终会善有善报。 但是需要注意的是,有时候也会“好心办坏事”。 利己和利他就像是硬币的正反面。在某一层面上是一种利他的行为,从另一层面上看就会成为利己的行为。 比如,让企业实现利润的最大化,在企业经营和行业发展的层面上看是一种利己的行为,但是从企业员工的角度上看,这是一种利他的行为。因为只有企业赚取更多利润,员工才会有更多的生活保障,员工背后的家庭才能过上更好的生活。 例子中的利他行为,在稻盛和夫看来,是低层次的利他。 如果要超越这种低层次的利他,就需要在更大视野内观察事物,就需要从更大的视角和相对的观点中审视自己的行为。 比如,相对个体,更需要考虑的是家庭的利益…… 比如,相对企业,更需要考虑的是客户的利益、消费者的利益、股东的利益、地区的利益…… 比如,相对地区,更需要考虑的是社会的利益、国家的利益、世界的利益…… 正因为有这样的思维模式,稻盛和夫在创立京瓷后不久,就设定了京瓷的经营理念:在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。 包括后期发展手机业务,与行业龙头展开竞争之前,稻盛和夫也是在确定自己没有任何私心的情况下才开始着手创建新公司、发展新业务。 因为在他看来,利他是击破困难、召唤成功的强大原动力。 而初心一旦“染上”了私心,就很容易在困难面前退缩,愿望也就大概率无法实现。 所以,他也时常会为了确定自己的初心是否纯粹,而时常自我反省:每当夜深人静的时候,都会问问自己,是不是“动机至善、私心了无”。 结语: 稻盛和夫的《活法》道尽了做人、经营企业的基本常识,可以说是个体人生观的启蒙书。 而开店邦之所以选择稻盛和夫的《活法》,也是想为这个世界尽自己的一点微薄之力。 稻盛和夫希望这本书能指引更多人走向成功和辉煌,为人类带去和平和幸福。 我们也是如此希望。希望这个世界终能如他所愿。 最后,祝大家活出自己的精彩和辉煌。
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