云鸟配送隶属于驿路星辰（北京）科技有限公司。致力于同城供应链配送的互联网+物流企业，平台整合了海量社会货运车辆，企业客户在平台发布用车需求，由司机在平台进行公开竞价投标，让企业客户自选。云鸟为客户提供同城配送整体解决方案，司机服务过程中，云鸟提供全程服务管控。
发展现况
目前已经在北京、天津、上海、南京、杭州、广州、深圳、佛山、成都、武汉等15个城市开展业务，年底计划扩张至24个城市。
合作：小件配送
痛点：电商要求配送时效快。
解决方案
云鸟电商小时达，为客户提供同城小时送达的极速服务体验。818苏宁大促期间，云鸟一日五发急速到家，比传统车队单日多发一次。
合作：同城干线直送
要求：市内短驳
解决方案
准时送达、优质服务。
合作：同城干线直送
要求： 万象负责天猫超市落地配，要求当日达。
解决方案
电商小时达，一日多发，快速送达，服务管控到位，服务质量高。
合作：战略合作伙伴，云鸟为嘉和一品提供冷链配送。
难点：所需车型稀缺，配送要求高。
解决方案
云鸟平台车辆超过10万，嘉和迅速匹配到所需的车型。云鸟为嘉和量身打造涵盖到仓、装车、在途、回仓、异常情况处理等各个环节的完整配送冷链作业流程。
合作：提供从仓到商超的配送
难点：SKU多，有70余种；需要司机有丰富商超配送经验。
解决方案
运力池顺利获得符合经验要求的司机，根据客户要求进行2-3轮针对性培训。云鸟为德青源量身打造标准配送服务要求，并进行全程管控。
建立了司机三级培训体系，所有司机培训后上岗，并根据客户配送要求跟进培训。
司机头像、经验、车型、价位全方位匹配，想要什么司机，客户说了算。
云鸟自筹500万元成立闪赔基金，司机迟到、违约；货物破损、丢失，云鸟最快10分钟内闪电赔付，先赔付后调查。
胜任服务配送要求，与客户共同制定服务要求和规范，配备现控主管现场监督服务执行，服务管控涵盖配送全流程。
全程在途管理，可实时监控车辆位置、运行轨迹、温度；大数据分析可为企业物流决策提供参考。
一培岗位培，司机身份、车辆证照信息核验，熟悉云鸟平台投标、竞价流程；二培运力培，实现服务的标准化输出；三培现控培，根据客户的SOP进行针对性培训。
同城供应链配送领导者
全国统一服务热线：4000-2000-90