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人口老龄化背景下 7-11便利店连物业的活也干

  • 2017-04-18 03:19:13
  • 来源: 好奇心日报
  • 作者: 陈思吟

日本便利店的业务范围又扩大了,连物业的活他们也干。

据《日经新闻》报道, 7-Eleven 计划在日本全国开设 100 家面向“团地”居民的便利店。“团地”是日本经济高速增长期的历史产物,类似于中国的“公有住房”。

日本人原本习惯住独门独户的房子,但在 1960-1970 年代,这种住房已无法满足日益增加的城市人口的住房需求,于是日本政府开始大规模建设公寓住宅楼“团地”。随着城市化进程加快,越来越多的“团地”被建造在城郊地区。

半个世纪后,当年生活在“团地”的年轻上班族成为了老人,“团地”居民人口老龄化问题十分突出。老人们由于腿脚不便,从离车站较远的“团地”前去车站周边购物常常心有余而力不足。为了解决老人“购物难”问题,经营管理团地的“都市再生机构”便与 7-Eleven 开展合作,第一家“团地”便利店将于 4 月 21 日在东京城郊开业。

在日本三大便利店品牌中, 7-Eleven 的便当与日用品外送业务做得最为出色。除了继续为“团地”老人送快递之外,部门“团地”便利店门店还将承担“都市再生机构”的物业工作。诸如下水道堵塞、处理遗失钥匙、搬运大型垃圾、更换灯泡这些繁杂生活琐事也归 7-Eleven 来干。

早在 4 月初, 7-Eleven 在日本电气通信大学(在电子信息方面领域较为有名的大学)校门口新开了一家门店。工科生总免不了做实验,这家 7-Eleven 销售了150多种大学生实验所需的电阻、半导体、陶瓷电容器的电子器件,由于“画风”与普通便利店太不相同,一时之间还成为了日本 Twitter 热门。

据 7-Eleven 表示,“团地”便利店将和卖实验器材的便利店一样,结合“团地”居民的实际需求不断调整店内销售商品。为了能更好地解决居民生活上的困难,“团地”便利店将会雇佣生活在“团地”的家庭主妇与学生来担任店员。

事实上,不单单是一线城市城郊的“团地”,在人口老龄化程度更高的日本地方城市,老年人们同样面临着“购物难”的窘境。城市的“团地”便利店也将作为试验场,供 7-Eleven 来摸索日本人口老龄化背景下便利店的经营方式。

但说真的,一旦其他两大便利店品牌也引入“团地”便利店提供物业服务,已经业务十分广泛的日本便利店大概真的可以用“全能”来形容了。

TAG: 日本 7-11

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