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上海联华快客董事长翁宇杰:便利店——一场带着温度的马拉松

  • 2017-05-25 18:09:56
  • 来源: 开店邦
  • 作者: 店小满

“相约上海,2017中国便利店大会”系列报道

时下便利店是中国零售业最具潜力、最火热的业态。为推动中国便利店行业持续健康发展,由中国连锁经营协会(CCFA)主办的“2017中国便利店大会”在上海市召开。

会场上,上海联华快客董事长、中国便利店委员会主任委员翁宇杰发表了主题演讲——“便利店:闭上眼,感觉我的存在!”

行业风口:小空间蕴藏大可能

2013年4月,CCFA便利店委员会第一次会议在天津召开。会议上,行业经营者们群策群力,针对业内相关的规章制度,进行了热烈探讨,为中国便利店发展贡献力量。

2015年5月,中国便利店大会在山西太原举办,这次大会是首届全国范围内的便利店行业盛会,大会以“有限空间,无限可能”为主题,同行们在这次会议上思考并规划着便利店的未来。会议集研讨、交流、展示、颁奖等系列活动为一体,是国内便利店行业最大的平台活动。中国连锁经营协会秘书长裴亮在会上提出,便利店增长应当由“外延”转向“内涵”,大会对于中国便利店行业来说具有“里程碑”的意义。

2016年,中国便利店大会在东莞成功举行,主题“跨界融合”和“再造价值”,行业者们的狂热减少了,理性增强了。

通过近几年的高速发展,便利店单店们销售量持续增长,核心商品更是增长惊人。根据中国连锁经营协会联合波士顿咨询发布的《2017中国便利店发展报告》,中国连锁品牌化便利店门店数接近10万家,销售达1300亿,规模之大令人羡慕。“便利店空间有限,但却产生了无限可能。”翁宇杰说,他参加了一次次大会,也亲眼见证了行业的发展和崛起。他认为,在实体店里,便利店是中心主业,由此也受到了很多的关注与支持。便利店行业是风口,它会持续火热。

“迷你马拉松”:坚持中带着温度

“做便利店行业,是需要情怀,又要有执着的精神,我们行业就是在跑‘迷你马拉松’。”翁宇杰感慨地说,马拉松是需要坚持、相互帮助才能跑完全程的。这种马拉松精神也是便利店行业精神的象征。

大会现场,翁宇杰作为“朗读者”分享了《闭上眼,感觉我的存在》。

“请现场嘉宾闭眼20秒,感受眼前会飘过怎样的便利店:有自己的,有别家的,还有自己理想中的……”

……

当中国第一缕阳光照亮的时候,黑龙江哈尔滨小月亮便利店的员工已经开始为消费者提供美味、新鲜、健康的食品;

午后,烈日当空或是阴雨蒙蒙,快客便利店员工早早排列好下午茶点,足以让上班族恢复状态;

夕阳渐远东方,伴随着最后一丝暖意,新疆乌鲁木齐便利店依然在坚守,为大家准备最新鲜的蔬菜水果;

深夜,便利店用一盏灯,照亮每一座城市的大街小巷,为每一个夜归人提供一个可驻足停留、身心放松的港湾。

……

我们是坚强的守护者,我们用24小时的严格管理与坚守。换取了与你擦身而过的机会。我很高兴便利店能在无时无刻不坚持着服务的同时,也拥有着像马拉松一样互帮互助的共享面貌。

便利店热爱公益、热爱旅行、热爱运动、热爱生活。

山西便利店为环卫工人提供免费的服务,一做就是五年;

北京好邻居的地道美食让你多了一股赴京旅游的动力;

在河北,大家会关注国大、36524便利店,这里的城市定向赛、十公里超级联赛、水上嘉年华等各项活动一应俱全;

……

便利店事业承载着近百万人的就业岗位。今年,近30万40-50岁的下岗工人员因便利店行业而继续发光发热;十几万年轻人通过便利店实现了创业梦,他们兢兢业业工作,成为了社会稳定的根基、家庭幸福的源泉。

便利店倍感肩上的责任重大。

便利店是有温度的行业,它既是消费者身边的邻居,又是一个心灵驿站。

关注本质:以自变应对万变

一段《闭上眼,感觉我的存在》,让现场嘉宾和同行们感受到了这个有温度的行业。

翁宇杰说,当互联网还只是未来的趋势,天虹微喔便利店便利店早已具备了代收、代付等形式,并与中国邮政强强联手提供了六十几项的服务;当互联网+逐渐成熟,十足便利店借用密集的网点布局,通过集中化的商业经营理念展开双臂拥抱互联网;当未来互联网+出现困惑时,相信有更多的便利店品牌将挺身而出,承担社会责任的同时,实现共赢。

在他看来,便利店的存在是帮助每一个城市更好的发展,让人们拥有更好的生活。基于不同的地方特点、不断的消费升级趋势,便利店呈现着万千状态去包容它们。

便利店行业今日的繁荣,离不开行业经营者与时俱进的经营理念,离不开行业不断推出核心商品的创新理念,离不开无数便利店人日日夜夜的坚守。

行业如何发展,如何让这个行业的温度持续下去。对此,翁宇杰建议,要关注便利店的本质,进而强化经营能力,关注顾客体验,提升单店盈利。便利店行业唯一不变的真理就是变化。身处瞬息万变的零售市场,要通过自身不断的改变、融合、提升,为中国便利店新格局添砖加瓦。

“人生百态,喜怒哀乐,我们中国便利店陪你共同渡过。”

翁宇杰相信,便利店行业的未来必将星火燎原,绿树长青。

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