一篇值得母婴店老板阅读10遍的干货

　　一、店面地点失败型

　　地点：浙江台州

　　面积：70平米

　　婴儿用品是一个消费面比较窄的行业，主流的消费者只有孕妇和年轻妈妈，而任何零售行业都离不开大量的人气支持，所以，消费面窄的行业，地点就显得特别重要，但婴儿用品行业整体利润并不高，所以不可能店址选择在A类街道上，但也不适合把店址选择在C类街道。

　　该店的面积虽然不错了，但她把地点选在了一个开发区，虽然房租便宜，但人气太少，不过好在产品比较齐全，来的客户大多数都能留下来。店主一直等待开发区能快速旺起来，但等待日子特别难过，营业员空得时间特别长，整天没事干反而累着了，一个月后，营业员就辞职不干丁，因为客户不多，老板就没有再请人员，自己兼职做了营业员，因为客户少，产品周转慢，新品就难免上得不快，慢慢的，新品也变得陈旧，因为新品上不快，原有的客户也去了别的店。这对于一个原本就人气不旺的新店来说.是很可怕的一件事!老板在情急下，开始在价格上做文章，开始不断打折，试图把产品换成资金进新货，但客户少时，促销其实是没多大用的，效果也不理想。

　　从账面上看，钱是亏不多的，但这些钱都只是产品，只好一直抱着开发区人会旺起来的想法支持了4个月，但还是放弃了等待!因为累不可言，创业时的梦想和期待终于在难熬的等候中灰飞烟灭!

　　该店想法是没有错的，但他选择了一个还需要等很久才能成熟的地段，婴儿用品行业，千成要小心在不成熟的开发区做店面，因为很容易在等待中倒闭，至少，这个新开发区能让店面不亏本，在不亏的前提下等候市场成熟。因为一旦能做成不亏本，那表示这个新区已经开始进入快速成熟期，你等待的日子就不会太远!

　　二、产品结构失败型

　　地点：山东烟台

　　营业面积：40平米

　　这是一家开在乡镇上的店面，老板原本在城里，看到别人做这行不错，就回家开了这家婴儿用品店，地点是挺好的，面积在乡镇上也不算小了，进来的客户也有，但店里营业额一直上不去，据营业员反映，很多客户看看还是走了，或者只是买了—些奶瓶之类的小件产品。

　　老板老觉得是营业员不尽心，不断地换新人。但不管怎么换，营业额还是很难上去，老板实在没招后低价格转给了别人。后任老板并没有重新换营业员，奇怪的是：1个月后，店里就有了很大起色，2个月后就开始走向了赢利，并且越做越好，原来的老板只能叹自己不是做生意的料。其实原来的老板做对了很多事，但有一件重要的事没做对：产品结构没做好!他在县城看到的婴儿用品店都有手足印、理发器、防辐射衣服、妈妈护理用品、保健食品，他完全克隆丁这些产品结构。他所在的乡镇上消费水平远远跟不上县城，有一些可用可不用的商品人家是很难接受，消费水平不发达的乡镇，只能是进最实用的产品来销售，应该以服饰、日用品、鞋帽类的为主，并且要有精确的定位。原有店里高利润产品占了太多比例，客户进来后很难买到他真正想要的产品，产品看看很多，但没有适合的，营业额自然上不去。后任老板其实并没做多少事，她只是把那些可用可不用的产品全处理掉，然后摆满了衣服、鞋类最实用的产品，生意就快速的有了起色!开店只是做买卖，想要卖得好，买得好是很关键的!

　　三、管理失败型

　　地点：浙江一地级市

　　时间：07年

　　面积：1000平米

　　这是一家有7个老板参与投资的店面，地点很好，面积在当地是最大的.产品也是最全齐的，从选址到促销，一路下来这个店并没有犯什么明显错误，但它从07年4月开业到08年2月就转让，头尾不到一年时间，期间从没有赢利过。很多新手觉得很奇怪，面积比别人大，地点比别人好，产品比别人全，价格也比别人低，但为什么还是亏本?

　　店面面积大、产品全，就表示它投资比别人大，员工比别人多，费用比别人高，小店的利润是做出来的，大店的利润是管理出来，管理不到位，它倒得比小店更快!这就是一个明显的管理出问题的店面。所有的老板都是不懂行的，只是看好婴儿用品行业，大家脑门一热，凑点钱就开始动手做了。为了赶开业，营业员没有经过专业培训就匆匆上阵，为了提高员工积极性，营业员实行了底薪加提成，因为有些商品是微利，不参加提成，结果是有提成的商品营业员超热情推荐，热情到客户害怕，没提成的商品几乎没人介绍!没几天时间，店里的营业员就分成好几派，彼此争客源，弄得客户无所适从，老板一看有内耗，紧急调整策略，不按品牌提成，按总体业绩3%作为提成，看营业员的表现分摊提成，但营业员的表现是很难界定的，大家都认为自己付出不少，月底算提成时，大家牢骚一片。老板觉得店长不能服众的原因是销售水平不足以服人，于是提了一个销售水平不错的营业员任店长，但销售能力好不并不等于管理能力好!老店长心里不平衡，暗中让几个营业员事无巨细都请示店长，新店长难免有做错的，营业员们就不断的发难，让店长苦不堪言，一个月后就请辞做营业员了。老板们着急后就让其中的一个老板坐店指挥，这样一来，员工发难的事是没有了，但员工们不管对错，只是按老板吩咐的做，老板本身不懂行，自然做得漏洞百出!换季换不好，促销做不好，营业额一直惨不忍睹，好在股东原本都是有钱人，并不指望从这里，赚到多少钱。只要不用再继续投，他们也无所谓!并相信生意会慢慢好起来，因为新行业懂行有一个过程!

　　这样死去活来的日子过于几个月，营业员辞职了不少，真正懂销售的都离开了，有的去丁对手那里，有的自己开小店!

　　07年近年关时，销售旺季到来，但店里丝毫没有旺的现象，后来决定聘请一个专业人员来做总经理。新任经理以前给别的婴童店做过店长，有一定水平，但对这里的人员复杂情况远远估计不足，虽然也制定了一些改革措施，但很难执行好!冰冷三尺，非一日之寒，改革效果哪能如此快见效?被老板们寄以厚望，但以失望告终!

　　08年2月份，开了不到一年的店面隆重转让，转给一个婴儿用品批发商!之所以在过年时转，老板们的说法是：转了省心，过个安心年!

　　四、失败老板众生相

　　成功者大同小异，失败者却不尽相同!

　　(1)冲动型：从想开店到开店中间没有任何市场调查，只是先把店开起来再说，十年前这样做叫果断，现在这样做叫鲁莽，因为开店不只是开起来，重要的是开起来经营下去，现在的婴儿用品店需具备的因素有很多，热情固然重要，但光有热情没有理智那就是傻冒!

　　(2)跟着感觉走型：看别人生意好，也想开一个，并不想别人为什么生意好，只是想，别人生意好，自己开起来也应该会好!市场是最不讲：应该会好!

　　(3)自欺欺人型：只往好处想!不往坏处做准备!夏天生意不好想冬天会好的;冬季生意不好，想天气冷，开春后会生意好的;现在留不住客户，想是新手，慢慢会懂行起来的!

　　(4)资金不足型：巧妇难为无米之炊!资金受限制，心有余力不足，有想法也未必能实施。

　　(5)盲目扩张型：一个店生意不错，立刻搞扩张，假如条件具备，那是可行的，问题是很多店主全凭热血，不是凭实力!店面多了后就开始顾此失彼，结果两边都经营不好!

　　(6)试试看型：想做，但又怕亏本，就选择最小的店面，最少的进货，最少的投资在那里抱着试试看的心态在开店。假如这样的投资、这样的心态都能成功，那真是奇怪了!

　　五、 迈向成功

　　1、婴儿用品业最经典的十句话

　　(1)小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论，它包含了几个意思：

　　第一、婴儿用品业进入门槛比较低，假如营业面积不是很大，很容易出现大家一拥而上，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚;

　　第二、最终成为行业翘楚的，都是那些专业的，规模大的。

　　第三、、中国人都喜好跟风，只有一开始就占领制高点，让别人很难再与你抗衡，这样，对手最多只能做个追随者对于小县城想开店的人，这是最重要的一句话!

　　(2)一个成功的导购员就是一个合格的育婴师——这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊性，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。

　　(3)客户服你才会信你———婴儿用品是一个靠引导消费的行业，在交易过程中掌握主动权至关重要，导购员对于婴儿用品光懂行是不够的，要做到精通，因为现在的客户都很挑剔，只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的!

　　(4)量大的才是赚钱的——这句话对别的行业一样适用。我们一定要把婴儿用品重复消费强的商品做起来(食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护、日用品)

　　(5)从婴幼到婴童——以前的店名是某某婴幼儿用品店，现在是叫某某婴童店，一字之差，市场两码事。前几年竞争不激烈的情况下，做好0-3岁的婴幼儿产品就可以，现在竞争激烈了，必须把产品延伸到小童范围内才有可能获得更大的生存空间。

　　(6)面积不大不做孕妇装——很多新手认为，做好孕妇生意是前期重要环节，所以就算面积有限也上一些孕妇装。就像我们去快餐店，真正吃的就是那3-4个菜，但假如只有3-4个菜我们是不会去的，因为选择余地太少，一样的道理，孕妇装上得少，客户选择余地少，假如上得多，那又喧宾夺主，所以面积不大的店面千万别上孕妇装!

　　(7)进货比卖货难——婴儿用品涵盖了：食品、车床、玩具、书籍、洗护、孕妇用品、产后用品、外套、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽，行业跨幅特别大，品种繁多， “进全想进的商品难”，这是婴儿用品店最头疼的问题。

　　(9)有钱赚不赚——很多妈妈在怀孕时没事情就去比较商品价格，没有一个行业能像婴儿用品这样有这么长时间(10个月)好比较好选择的，像强生、贝亲之类的商品，她们能记住所有的差价，新店一开张，她们先不考虑买什么，先努力寻找你哪一款产品价格比别人高，然后有根有据的告诉你哪款产品比哪里贵，贵多少，最后告诉你，你的东西贵，所以婴儿用品店一定要有些产品“有钱赚不赚”，不加利润，只是用来吸引客户。

　　(10)试试看一定完——前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功，但现在你用这种心态一定失败。因为市场已不是以前的市场，现在进入了全方位竞争年代，因为一个试试看心态的老板不可能找很大的店面，不可能进很全的货，不可能很有耐心地去经营，不可能去认真的学产品知识昏婴知识，而现在的婴儿有用品店这些全都要具备，假如你只是试试看，那一定失败!

　　2、婴儿用品店升级版

　　20年前开店是这样的：找一个店面，进一些货，摆上去后就等着客户上门，不用做市场调查，不用搞什么促销，不用做广告，不用有什么专业知识，生意一样很好，那时候生意好是因为那时开店的人少，每个行业几乎没什么竞争、费用少、客户忠诚度高、产品少，只要把货进来守株待兔就可以，这也是我们说得开店初级版;但是过了二十年，现在市场已经发生了翻天覆地的变化，现在每个行业竞争都异常激烈，费用也是越来越高，客户越来越挑剔、产品越来越全，对店主要求越来越高、利润越来越薄;但奇怪的是，现在我们一样可以看到很多20年前的开店的样子：找一个店面，进一些货、摆上去后就等着客户上门，不做市场调查，不做广告、不接受专业培训，一样是用初级版的方式在经营，然后经常听到说：生意真不好做!假如这样生意都很好做!那市场真是奇了怪了。

　　可以肯定的说，除了极特殊的个例以外，现在还用初级版方式经营的店面大都都将淘汰出局，随着竞争的激烈和市场的规范，那些靠偶然因素成功的店面走向失败就成了必然，现在能长时间生存的店面一定是升级版的，升级版的店面必须具备以下的条件：

　　(1)开业前对婴儿用品行业有充分了解：包括竞争对手、价格、利润、进货渠道、整个行业状况

　　(2)店面的选择：很多想开店者都是决定开店后不管店面适合不适合，能找到—个差不多的就先开起来再说，以后生意不好那是以后的事。升级版的店面一定要做客流量、消费辐射圈、消费群体经济结构、店面门前交通情况、左右店面经营产品调查等分析，店面不理想，宁可不开业。古人都知道开店要天时地利人和，现代商人开店却不顾地点好坏，那就太荒唐了。

　　(3)进货渠道筛选：供货渠道好坏直接影响到开业后的补货顺利情况。

　　(4)老板、店员、店长经过专业培训：对于婴儿用品业来说，这是至关重要的，因为婴儿用品是一个匀导消费特别明显的行业，营业员的专业知识直接决定了客户的去留，店长的管理水平决定了店面的成长空间和团队作战能力;而老板的专业水平决定了市场定位是否准确、进的货是否畅销、供货是否及时等。

　　(5)每天有记录：不管是客户问题、产品问题还是缺货问题，每天都会有一个记录。

　　(6)有序的促销：促销不是找几款产品搞个降价，也不是赠送点商品了事，婴儿用品店促销是一个系统问题，必须有一个整体的作战计划才能产生效果，包括一个月促销几次、用什么方式、主题是什么等等。

　　(7)专业：专业的内容包括：营业员对产品知识、育婴知识、营销知识专业，店面装修规范、价格规范、退换货制度有详细说明、有会员卡、有售后服务、有工作服、有购物小票、有收银机、有财务管理、有进销存软件等等。一句话就是：升级版的店面店里一切都会有据可寻!

　　(8)升级版的店面和初级版的店面最大的差别在于：初级版店里靠感觉经营，升级版店面靠数据做决策;升级版店面靠某一个优势在竞争(比如价格比别人低);升级版店面靠整体优势在作战;初级版店面墨守成规，升级版店面与时俱进;初级版现在是头驴，—年后还是一头驴;升级版店面就算现在是丑小鸭，假以时日就能变成白天鹅!

　　生意不好的婴儿用品店主不妨问一下自己：市场变了千百次，你开店的方式有没有变?

每天都有海量资讯，店铺在诞生，无数的有开店梦想的人在实现他们的梦想，不同开店项目令人莫衷一是，怎样找到并辨别他们?有一帮人决心投身此业，终日与开店为伍，致力于发现与开店相关的人、加盟项目、开店金融与开店酷产品，带你体验并连接其中，邀请你来体验——开店邦。