目标万亿级市场 茶马云南进军健康领域

　　升级门店 打造特色IP

　　茶马云南：目标万亿级健康市场

茶马云南新门店设计图（注：根据《商标法》相关规定，企业分别注册了“茶马云南”和“茶马云楠”）

　　今年两会上，大力改造提升传统产业受到关注和重视。实体经济的振兴，迫切需要企业做出转型升级。

　　创立于2003年的茶马云南，主打民族饰品，从校园饰品店起家，逐渐推向全国。民族饰品，虽说是小品类，但茶马云南在全国已经拥有500余家门店。消费升级时代来临，茶马云南的下一步将走向哪里?

　　500余家门店 布局网上商城

　　经过十几年的发展，截至目前，茶马云南在全国已经拥有500余家连锁专卖店。

　　据茶马云南北京公司总经理汤国庆介绍，这500余家门店分布在全国的20多个省和地区。“其中，直营店偏少，更多的还是加盟店。”汤国庆告诉开店邦(公众号：愿达开店邦)，经过这些年的发展，尤其近些年实体经济形势严峻，为了提高茶马云南门店的管理水平和盈利能力，茶马云南已经开始着手“直营化”。

　　在2017年的年会上，茶马云南董事长苏建益也提出少开店，但要开好店，为以后多开店做准备。

　　“在具体实施上，就是与新老加盟商开始尝试托管模式。”汤国庆说，合资托管模式，合的是资源，合的也是管理，希望通过直营化管理提升茶马云南门店的整体盈利能力。

　　除了实体门店，茶马云南还有自家的网上商城——茶马优品。茶马云南将云南当地优质的供应商整合到一起，自2016年3月上线以来，茶马云南致力于产品品类的丰富，以不断满足消费者需求。

　　店铺升级3.0 引进VR智能试衣系统

　　面对消费升级时代，茶马云南也开始求变，准备推出3.0门店。

　　舒适度，是这次茶马云南打造3.0门店的重点。根据汤国庆的介绍，目前茶马云南的3.0门店已经开始了设计和征稿。“要时尚化一点，兼顾民族元素。关键是提升舒适度。”

　　以往，茶马云南的门店面积都在30平方米左右，要达到舒适度，首先就是要扩大门店面积。汤国庆说，3.0门店营业面积将达到80-100平方米。另外，在新门店，店员的角色也会发生不小的变化——店员要实现跟单员到服务人员的回归转变。“相信不少人都有在门店被店员一直跟着推销的经历，其实这会引起顾客的反感。”在汤国庆看来，店铺升级要更加注重产品和服务上，好的产品和服务才更能打动消费者。

　　在购物体验上，茶马云南的3.0门店有望引进虚拟试衣等新科技。尽管新一代门店的面积增加了，但更多的门店空间还是要拿出来改善顾客的购物体验。“VR智能试衣系统会跟公司后台直连，试衣后，如果门店有货，则可以直接提货走人。如果没有，则会引导顾客在茶马云南网上商城下单，回家等待收货即可。”

　　在新一代门店的产品品类上，茶马云南也考虑将工艺品类缩减，甚至取消掉。根据大数据分析，工艺品的复购率并不高，而且占据店内宝贵的陈列空间。

　　茶马云南一直主打民族特色，从民族服饰到民族饰品，其实本身就是一个大IP。而如今，茶马云南希望能继续深入挖掘和打造云南民族特色这张牌。

　　除了整合云南当地特有的药材和特产外，汤国庆告诉开店邦(公众号：愿达开店邦)，茶马云南已开始对接当地旅游资源，通过产品和服务创新，满足消费者的娱乐消费需求。

　　2018年拟登陆新三板 开拓“大健康”市场

　　升级门店3.0以外，茶马云南开始资本市场的布局和规划。“茶马云南初步拟定在2018年实现登陆新三板上市。”第二步，寻求转板。

　　据透露，除了上市计划，茶马云南也在积极与资本基金方进行接洽。

　　在茶马云南的网上商城——茶马优品上，来自泰国的乳胶枕销量一直不错。这是茶马云南在2015年从泰国引进的。作为主打中高端客户的产品，从原材料环节，茶马云南都是先去泰国考察选定优质供应商，随后直接打包运回国内，在茶马优品和实体门店上销售。“从引进以来，泰国乳胶枕已经实现百万元的营业额。”

　　泰国乳胶枕或许只是茶马云南对健康领域的初探。随着老龄化趋势加剧，这个日益庞大群体的健康需求实则孕育着一个万亿级别的消费市场。正是看中这个机遇，茶马云南已经专门成立了云南天人合一生物科技有限公司，专注“大健康”领域。

　　“自在养心堂”——茶马云南进入健康领域深耕而专门注册的品牌。在大规模推向全国市场之前，茶马云南在云南当地进行了销售的测试和实验。从测试结果看，降压茶和痛风宁产品受到欢迎和好评。截至目前，“自在养心堂”已经拥有30多款中药和饮片产品。

　　根据茶马云南的发展规划，“自在养心堂”的第一家实体门体验店将开设在长春。而对于很多人关心的经营模式，汤国庆表示，“都是直营店，而且短期内也不会放开加盟。”

　　今年，茶马云南将推进30—50家的“自在养心堂”直营计划，随后布局东北和江苏等地市场。“待商业模式稳定后，开始全国大范围复制开店。”

　　在汤国庆看来，健康领域的创业，茶马云南希望实现对消费者的一对一服务，包括为每一位消费者建立自身健康档案，提供专业的养生保健指导。在产品上，也将跟国内大的生物制药和权威研发机构合作，开发更多的适合中老年的产品。

茶马云南要开拓出怎样的新天地，让我们拭目以待！