公司简介： 2006年成立于美国波士顿，Sheila Mercelo为其创始人兼CEO，是连接雇佣者和服务人员的家政服务平台，同时也是雇佣者和服务人员分享经验和建议的平台。自2007年以来共获得四轮融资，共计超过1亿美金。投资方包括New Enterprise Associates、Trinity Ventures、经纬创投(Matrix Partners)等
2012年年初，Care.com开始进行国际化扩张，先后进入英国和加拿大
2014年1月24日在美国纳斯达克上市
Care.com的服务范围：包括儿童、老人、宠物看护和房屋清洁等
业务范围：在发展初期，Care.com主要提供儿童看护服务，随后其提供的服务范围逐步增加到照顾老人、宠物看护、房屋清洁、家教等
Care.com建有专门团队负责审查服务人员信息
家庭用户：平台上，家庭使用流程主要为免费注册、查阅建立档案、发布职位、雇佣服务人员、支付、评价;家庭注册账户时，只需填写个人资料，包括地址、邮编、电子邮箱即可加入，再根据自身需求对家政服务条件进行细化，如需要儿童看护的家庭需补充填写照看小孩的保姆、幼儿中心、家教类型等
服务人员：服务人员使用流程与家庭稍有区别，包括免费注册、发布简历、搜索职位、被聘用、获取薪水。家政服务人员网上注册个人信息后，则需要选择能提供何种家政服务。服务人员相关背景、评论、社会鉴定等关乎服务安全的多重信息可供雇佣者查阅，Care.com建有专门团队负责审查服务人员信息，及时发现可疑或不当内容，此外还会为家庭提供合理的考核与面试建议
用户数和盈利模式
主要收入来自配对后收取的“佣金”，逐渐开始向用户收费，及增值服务
2014年2季度，care.com用户数量已经达到将近1200万个，其中覆盖家庭644万个，注册服务人员539万人
盈利模式：
1)个人付费服务：家庭和家政服务人员在网上注册后，一段时间内Care.com为注册的家庭和服务人员免费提供市场上的供需信息，在免费试用期过后，如果用户还想继续享受该项服务，则需要支付一定费用
2)商业配对：帮助传统家政服务公司或者代理中介公司在网上寻找需要家政服务的家庭，对接家庭与家政服务公司或代理中介，并以此收取商业配对费用。其中个人家政服务人员不需要支付任何费用
3)付费增值服务：Care.com提供家庭和公司制定看护计划等付费增值服务。依托其丰富的家政服务人员数据库及可选对象的多样性，向谷歌和Facebook等公司提供对应的家政服务，作为公司为员工提供的福利
家政服务及看护在美国是非常大的市场
Care.com的渗透率还很低，有很大空间，同时也意味着壁垒还不强
市场容量大：在美国，Care是美国家庭一项非常重要的支出，尤其是Childcare，其次是Housing;美国63%的家庭，双方有正式工作，或单亲家庭有正式工作，Care对于这些家庭是刚需;60%的家庭需要寻找兼职家政护工
O2O优势：相对报纸、中介机构、分类信息网站等渠道，Care.com等O2O平台有众多优势，如覆盖范围广、服务费低廉、使用便捷、信誉和服务有保障等
市场分散：美国Care领域支出在2430亿美元，目标家庭数量在4200万，最大的平台Care.com渗透率还很低
Care.com在08-12年享有高速增长
• 招聘信息发布数量，2008-2012 GAGR 81%;
• 职位申请数量：2008-2012 GAGR 92%;
• 点评数量： 2008-2012 GAGR 63%;
• 匹配率：逐渐升高，接近85%;
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