做医患领域的Uber，青苹果健康-徐嘉子

徐嘉子是一个80后女孩儿，毕业于哈佛商学院。在国际顶级咨询公司贝恩咨询担任过分析师和咨询顾问，有近十年的医疗行业背景。2013年创办了青苹果健康，现任公司CEO。

徐嘉子发现，在美国，多数医生很少坐诊，他们运用一种叫做视频问诊的软件。病人有需求，就在视频问诊上和医生陈述病情，医生根据问诊情况开处方配药。病人和医生之间不仅仅是医患关系，更是一种朋友关系。而在中国，病人看病，是先认准大医院，然后再找职称高的，或是专家，所以才会出现病人排队挂号难，专家一天要看上几百个病人的情况。能不能在中国也建立这样的一种医患关系呢？2011年，她回国，决定在医疗领域一试身手。

一天她去外地办事，正赶上下班高峰，根本就打不到车。刚回国的她突然想起朋友才教她的“滴滴打车”软件。她打开软件，五分钟后，一辆出租车就停在了她的身边。移动端叫车软件的方便快捷触动了她，她想起了美国的视频问诊软件，一直在头脑中思考的那个问题此时蹦了出来：按照滴滴打车软件的互联网模式做一款APP软件，让医生和患者直接联系。

青苹果健康作为一家年轻的创业公司，号称要做医患行业的Uber和滴滴打车。乍听之下，你会以为眼前又多了一个只说不做的创业着。不过，当你得知他们正在所做的事，或许会有完全不同的看法。

2013年8月，徐嘉子经过精心的筹备，在上海成立了“青苹果健康”移动医疗平台。用于沟通医生和患者关系的APP很快开发了出来，简洁美观的APP软件中有两个端口，一个是医生入口，一个是患者入口。徐嘉子在两个入口分别写上了煸情的广告词：每一次和患者的沟通，都是您个人品牌的塑造；和医生建立熟人关系，成为彼此贴心的朋友，让您看病从此无比轻松。

青苹果致力于让相互之间已经有过接触的医生和患者在离开医院后继续保持良好的沟通，建立起长期有效的熟人医患社区，帮助患者得到更有效的看病体验，帮助医生累计病人资源，凭借医术和医德扩大影响力。

至于如何吸引医生和患者到青苹果APP上来，青苹果健康创始人徐嘉子告诉腾讯科技，青苹果是通过线下推广的方式先将三甲医院的医生吸引到平台上来，然后再由医生定向邀请患者加入。青苹果从来没有向C端用户（即患者）推广自己的APP，未来也不会。

这一推广模式是否会显得困难重重，其核心问题在于医生为什么要为平台做事。徐嘉子表示，任何人都有名和利的追求，医生自然也不例外。

一方面，积累病患资源更加方便，医生可以在无工作的空闲时间里，通过青苹果赚取额外的收入，最大化医生的利益。另一方面，医生也有出名的需求，青苹果则可以让医生在线聚拢患者，同时帮忙打造医生的个人品牌。

目前，青苹果健康的医生用户数已经突破3万人。

而对于患者，同样有自己的需求。很多患者在离开医院之后还希望继续跟医生保持联系，而通过APP与医生维持长久的关系，则比通过线下或电话一次只能解决一个问题更高效。

患者为了表达对医生的感谢，以及与医生保持长久的联系，甚至还可以通过青苹果为医生送上“青苹果”，每个苹果售价仅2元。

由于主要的推广模式是通过线下拜访的方式将三甲医院的医生吸引到平台，这可能会使整个业务模式变得很重。不过，徐嘉子表示，自己曾任全球团购鼻祖Groupon中国某区域的负责人，因此在地推方面有着丰富的经验 。她透露，以往团购推广的模式也完全可以复制到对医生的推广上来。

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