欧尚北京市场首现关店 直言“运营不佳”

继华堂、沃尔玛等卖场关店后，又一卖场传来关店消息。7月30日，北京商报记者获悉，欧尚北京来广营店正式关店，这也是欧尚在北京市场的首次关店举动。

10年老店狼狈道别

欧尚北京来广营店贴出的显示，由于欧尚北京来广营店运营不佳，基于战略层面的正常调整，集团决定2019年7月30日正式关闭欧尚北京来广营店。为保障顾客权益，来广营店的售后服务团队仍将服务至8月15日。一层、三层商铺仍然可以营业至8月31日。

据了解，欧尚北京来广营店成立于2008年12月，至今为止，已在来广营深耕10余年。作为来广营区域内的大型商业综合体，深受附近居民的欢迎，有不少消费者对于其关店表示非常遗憾。

图/北京商报记者摄

北京商报记者在现场看到，位于卖场门口，欧尚已经张贴出了关于欧尚北京来广营店的关店通知。目前，位于二层的欧尚超市已经停止营业了，一层、三层的部分商户也已经闭店停止营业了，部分继续营业的商户，在店门口都张贴出了撤店甩卖、一件不留的标语，甚至有些商户将商品陈列在商场过道内进行最后的清仓甩卖。

原价在三四百的鞋，现在只卖一百元。有不少闻讯而来的居民，也趁此机会大扫货，手里拎着大包小包，好像在与欧尚作最后的“道别”。

图/北京商报记者摄

据了解，欧尚卖场内除了自营超市之外，还有部分餐饮、服饰、日用品等商户。商户基本上都是与欧尚签订的门店租赁合同，现在欧尚这个突如其来关店通知，让很多商户都对此很不满。

图/北京商报记者摄

一位正在过道内清仓甩货的商家对北京商报记者吐槽称：“欧尚关店应该提前一个月或者两个月通知我们，但是，实际通知我们的时间与正式宣布关店仅仅不到一星期时间，这样的做法让我们措手不及，店里的库存现在只能这样尽快低价处理了。”

尽管欧尚关店通知上称，一层、三层的商铺仍然可以营业至8月31日，但是有商户表示，能够引流的欧尚超市都走了，商户继续待下去也没有任何意义。

图/北京商报记者摄

欧尚在京首现关店

对此，北京商报记者采访欧尚卖场内工作人员，其对记者表示，现在店内工作人员都是从欧尚其他门店抽调过来进行收尾工作的，原欧尚来广营店的工作人员已经遣散。

关于欧尚关店卖场内签约商户善后问题。现场工作人员表示，欧尚来广营店一层、三层的商铺将会营业至8月31日，如果在此之后合约未到期的商户，欧尚方面将会把未到合同期的商户移交给物业协调。

至于后续具体事宜，自己也不是太清楚，建议拨打欧尚官方客户电话了解。随后，记者拨打欧尚客服电话咨询相关事宜，客服对记者表示，具体事宜还需要咨询当地门店。

图/北京商报记者摄

北京商报记者在现场了解到，欧尚卖场及隔壁的百安居等卖场均归属于北京龙天陆物业管理有限公司管理。记者来到物业办公室咨询欧尚撤店后的相关事宜，物业公司工作人员对记者表示，自己也是今天才得知此事，后续安排由欧尚与物业双方高层协商，自己并不知情。

实际上，早在去年底，就有多家媒体报道称，欧尚董事会决定把欧尚超市在中国内地的业务将全部交给兄弟公司大润发运营，大润发将根据双方一起制定的目标和愿景，结合其成功经验，对欧尚门店进行深入改造。

欧尚在中国其他地区已经开始接连关店。如今年5月份关闭了南昌二店和台州二店，同时对于对于盈利欠佳的门店也做出相应的调整。就北京地区而言，曾经进行调整，北京三店已签署租赁补充协议，把部分门店销售面积转给商铺。至于关闭门店，在北京市场则是头一次。

传统模式早已OUT

据相关数据显示，2014-2018过去五年里，欧尚新开店数量急剧下降，分别为9家、7家、5家和1家，而2018年没有新店开业。截止2018年末，欧尚全国门店总数为77家，总经营面积289.30万㎡，门店分布上，华东最多，为51家，华中10家，华北、华南、华西等分别为5家，东北仅有1家。

有业内人士认为，当前传统卖场在电子商务的冲击下，显得后劲不足。市场竞争、配送网络不健全、电商及专业店分流、人工房租成本升高等因素导致曾经风光无限的大卖场正面临着前所未有的窘境。

此外，随着消费者的变迁和消费群体行为习惯发生变化，消费的主要人群逐渐成为80后、90后，传统卖场形式已经不能满足主流消费人群的需求。

对于超市卖场未来发展方向，零售专家胡春才表示，随着消费者变迁和消费群体行为习惯发生变化，越来越呈现出个性化、体验至上、注重精神消费的特点，因此超市卖场应该在消费环境打造、消费体验上进一步提升，营造出良好的购物氛围，这将是未来实体店存活的关键。

在规模上，传统卖场规模都在8000-10000平米左右，未来超市卖场应该要小型化，以此减少租金、运营上带来的压力。

此外，以往的卖场辐射范围都在5公里左右，很容易被其他卖场、超市截流，如果实体店面积在3000-4000平米，覆盖范围缩小至1-2公里左右，这样可在深耕附近消费群的同时，避免同行带来的竞争压力。