空空狐余小丹：从闲置服饰切入 抢夺58同城蛋糕

当大批电商平台还在为如何激发用户购物冲动想方设法时，有人换了个角度在想：这些用户冲动之下买回来的东西之后要怎么办？

身为90后的创始人兼CEO余小丹就从自身的经历出发，在总结了大量和她一样习惯冲动消费的年轻女性共同痛点后，带队创立了闲置服饰交易平台空空狐。

习惯冲动消费的90后年轻女性

身为理工科学霸的余小丹，在回忆起自己多年国外的求学经历时，除了艰苦卓绝的实验和论文外，每次搬家都要处理掉的一大堆衣服也足够让她刻骨铭心。“出去逛街看见一套连衣裙，觉得自己穿肯定特好看，结果买回去还没等拆标签就又开始了每天泡实验室的理工女生活了。冷静下来想想，自己还真没什么场合能穿这种衣服。”

而从余小丹的观察和了解来看，像她这种因为每次的冲动消费为自己攒下了大量新衣服的女孩在90后群体中并不少见。她们会经常逛街和各种电商平台，冲动之下买回其实并不适合自己的东西，然后形成闲置，其中好多长时间处于全新状态。还有一种情况来自目前正火的海外代购，由于图片差异或尺码的错误，导致到手的东西并不合适但又没法退换。

很多人会因此选择58同城或其他专做二手交易的平台，企图将手中的闲置处理掉。而过程中她们会发现，成功率和效率往往都很低。余小丹分析，这些综合性的平台面对的受众过于宽泛，很难精准的找到合适的买家。同时，这种低频的交易也很难培养起用户的使用习惯。

圈住精准的用户群体

通过空空狐为用户建立一种面对闲置服饰的全新体验是团队努力的目标。因而优化产品体验和提高交易的成功率和效率是团队需要攻克的首要难点。

余小丹介绍，在空空狐上线的早期，团队通过对试用者深度的调研和访谈，对产品进行了不断的打磨，过程中也发现了闲置卖家普遍会遇到的困难，如不知道怎么对商品进行等。为此，空空狐在产品中对上传进行了简单的操作设计，让用户基本可以通过选择选项快速便捷的完成对商品的描述。

而在促成交易方面，除了依靠后台的算法，空空狐也通过对交易的担保提升了双方对交易的信任。余小丹表示，目前平台的担保机制与淘宝相同，通过居间保存交易款保障双方的利益。未来，在担保部分空空狐还将实现对品牌商品真伪的鉴定。

余小丹表示，自己并不担心平台上贩卖假货等个别用户行为，因为一个平台的整体氛围还是要靠大多数用户去建立形成的。空空狐目前采用的交易收取5%佣金的方式就是在用一种选择和培养的方式，圈住与平台定位相符的用户。而从实际的情况看，这些愿意在空空狐上付费的用户，往往在视频、电子书等方面也都有很好的付费习惯，因为她们愿意通过付费获得更好的产品和交易体验。此外，空空狐也在平台上增加了关注的社区功能，让眼光和爱好相投的人之间可以更多的实现交易。

B轮融资后加速占领市场

空空狐目前已经完成了来自红杉资本领投，源码资本、挚盈资本跟投的A轮2000万元融资和昆仑万维董事长周亚辉领投，A轮投资机构集体跟投的1500万美金B轮融资。

关于未来的发展，余小丹表示，空空狐现阶段的发展重点在于对市场的占领，团队目前还在通过对算法的不断优化，提升交易的效率。接下来，也将重点展开对新用户的引入工作。

提及平台未来可能的盈利爆发点，余小丹表示目前已经想好了之后的计划，但目前还不到公布的时候，但可以肯定的是，佣金绝对不会是平台盈利的主要来源。

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