苏宁张近东公布2019年战略规划

1月15日，苏宁控股集团董事长张近东公布了2019年的战略规划，苏宁在2019年将开店目标加码至15000家，同时提出“极智”发展的要求。

张近东解释说，苏宁智慧零售的发展不仅要有速度，更要有质量。“极”，是指要有发展的速度，“智”，则是指要有发展的内涵。二者并重，是为“极智”。他在去年提出的“三年造极”战略内涵，得以进一步丰富和完善。

至于实现路径，张近东表示，要通过组织再造的前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施的构建和迭代，协同全产业快速发展。

“前台”意味着苏宁定下的三年两万家店目标完成过半，苏宁小店和苏宁零售云作为苏宁”大开发“战略的排头兵，要求前者作为集团战略核心产品的定位，快速实现向社区渠道渗透，同时强化零售云作为县镇市场核心产品的战略定位，加速抢占农村市场份额。

张近东表示，2019年，苏宁要将这一势头延续下去，基于“两大、两小、多专”的店面类型组合，通过“租建并购联”多种方式，不断优化完善店面模型，提升开发建设速度，实现全年15000家新开门店的布局。

“中台”意味着打造“苏宁智慧零售CPU”。作为苏宁修炼“内功”的重要抓手，在2019年被提上重要日程。张近东表示，随着智慧零售产业生态的不断壮大，苏宁已经迈入全面赋能发展的新阶段，要实现智慧零售能力的快速输出和落地，就必须打造强有力的中台能力，建立智慧零售发展的操作系统。

“后台”是将用户服务能力建设作为生命线。张近东表示，“各产业的发展与布局，依托于零售，更要服务于零售，大家要认识到，只有为零售业务持续创造价值，才是我们最大的价值所在，而创造用户价值则是我们的信仰，要将零售端用户服务能力建设作为企业的生命线。”

张近东认为，2019年依然将是困难、挑战与机遇相互叠加的一年。他表示，互联网零售高速增长期一去不返，未来零售就是智慧零售，就是“人工智能的终端场景”。